Девочки, во-первых огромное спасибо за помощь которую оказали, подсказали как правильно вести диспут, где, что отмечать и как отвечать.
В двух словах: заказывала с Аликса спортивный костюм, пришел совершенно другой, в заказанном размере, но абсолютно другого фасона. Я требовала полного возврата...