Jeniaka327,у меня такая же ситуация. в техподдержке сказали сходите на почту...если там нет, то будем оформлять возврат. 5 недель тоже прошли
НА почте нет..девушка с другого форума уже получила посылку, котоорую в мае заказывала, я вот думаю, может мне просто не повезло с этими почтовыми...