Подскажите пожалуйста! Сделала вчера заказ, сразу пришло письмо о подтверждении. Сумму списали за весь заказ. А сейчас пришло письмо о том что одной вещи нет в наличии и предложили заменить ее на другую, более дорогую. Меня эта замена более дорогая не устраивает.. Мне надо что-то отвечать на это...