Результаты поиска

  1. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    rojos, спасибо! Вероятно что-то подобное произошло и с моим аккаунтом, только повезло меньше - никто не позвонил... Попробую зайти в отделение, вдруг повезет. А как давно у вас это было? Просто интересно, что все это совпало с тем, что в аккаунте я перестала видеть статусы новых заказов - все...
  2. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    Анабель1991, спасибо. Я тоже об этом думала, но как-то странно - на горячей линии ПР сказали, что даже если индекс неверный, по адрему все равно отправят. А тут получается, и адрес, и индекс обрезали. Основной вопрос, собственно, в том, как в дальнейшем этого избежать...
  3. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    В общей сложности в ноябре вика мне отшипила 5 посылок. Одна ешопом - приехала в Москву, потусовалась и поехала обратно. Еще 4 посылки обычной почтой так и не дошли до меня. Какова вероятность, что проблемы не с почтой, а с аккаунтом? Та, что шла ешопом пробивалась как будто на чужой индекс... В...
  4. slonenka

    Распродажи VS

    Tanyka, в корзине у меня тоже ничего не поменялось. Добавьте эти вещи заново, если попали в распродажу - применится новая цена.
  5. slonenka

    VS Secret Reward Card (SRC) - 2

    Никуда не писала. Пришел сам.
  6. slonenka

    VS Secret Reward Card (SRC) - 2

    Добавлю в копилку. Вчера утром отправила один егифт, прошел, но шел долго с 10 утра до 6 вечера примерно. Часов в 7 отправила еще один. Статус - all items shipped, но так и не пришло письмо с обычным текстом типа "ваш егифт отправлен". Ну и не получен соответственно. И у меня вопрос - как-то я...
  7. slonenka

    VS Secret Reward Card (SRC) - 2

    Пару дней назад написала письмо в поддержку с просьбой прислать карты, поскольку посылки до меня доехать не успевают. Отказали. Вчера сделала то же самое в чате - прямо в чате прислала 3 номера с пинами. Сразу оплатила 2 раза с разных имейлов егифты SRC. Проскочили меньше чем за 2 часа.
  8. slonenka

    Статус заказа VS - 2

    У меня такое случилось с моим основным аккаунтом еще месяце назад. Вот уже 4 заказа не отображаются. Сегодня создавала еще 2 новых под SRC, так в них тоже отправки egift не отображаются. Неудобно. Операторы говорят, что это нормально. Все письма-подтверждения приходят исправно.
  9. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    Читаю правила ПР по оформлению розыска посылок там вот так: 3. При подаче претензии должен предъявляться документ, удостоверяющий личность. 4. К бланку Заявления должна быть приложена квитанция (или ее копия), выданная отправителю при приеме почтового отправления. 5. Копию квитанции адресат...
  10. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    По поводу индекса ПР отвечает, что, если адрес указан верно, то все равно придет в нужное почтовое отделение. Главное, что мне непонятно - всегда заказывала только с одного аккаунта и нормально приходило, с верным индексом. А тут вдруг индекс неверный... Вот и вопрос, а верный ли адрес...
  11. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    моя посыль, отправленная приорити, правда, не по моей воле, а по непонятному решению VS, 1 декабря ушла с Казанского вокзала и нигде более не появлялась. Оператор ПР сообщила, что у меня еще и индекс получателя неверно указан. Рекомендуют писать заявление на розыск, но нужна квитанция об...
  12. slonenka

    Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

    Tayama, у меня в Москве покинула сортировочный центр на Казанском вокзале 1 декабря...
  13. slonenka

    Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

    А у меня с 1 декабря висит покинуло сортировончый центр "Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3". Еще ни одна посылка так долго по Москве до меня не добиралась... И статусы все обновлялись с задержкой в сутки минимум.
  14. slonenka

    Секретные коды скидок VS - 5

    Меня тоже пинк не авторизует :(
  15. slonenka

    Статус заказа VS - 2

    А у меня уже третий заказ не отображается в интерфейсе. Все подтверждения заказа и отправки приходят, бэки тоже нормально отгружаются, но в интерфейсе тишина...
  16. slonenka

    Статус заказа VS - 2

    "Ксения", у меня в аккаунте не отображаются последние два заказа, но подтверждения заказов псразу приходили. Я писала письма - говорят все нормально, ждите подтверждения отправки. Оба раза подтверждение приходило, Так что ждите или пишите. А по этой ссылке мне система около каждой вещи выдавала...
  17. slonenka

    Секретные коды скидок VS - 5

    FA1338149 Скидка 10% с заказов от $100 НЕклиранса. до 15.11.2013 Система пишет, что код уже просрочен
  18. slonenka

    Секретные коды скидок VS - 5

    Может, есть доп информация по пижамному коду? Не срабатывает. Пижамы вроде из той категории, а говорит, что нет необходимых вещей. --- Надо было добавить тапки :) Оля87, Спасибо! Да, по привычке с сумками, ждала, что сами появятся.
  19. slonenka

    Статус заказа VS - 2

    У меня снова веселье. Уже второй заказ не отображается в интерфейсе. По обоим пришло подтверждение заказа на почту, по первому уже и подтверждение отправки. А в списке заказов - тишина, только старые. Операторы говорят don't worry.
  20. slonenka

    Статус заказа VS - 2

    В аккаунте вообще никакой информации нет. Все предыдущие есть, а этого нет. Проверила статус по ссылке для незарегистрированных пользователей - в статусе каждой вещи стоит Shipped on 11/9/2013. То есть буквально за несколько часов, поскольку заказ сформировала часа в 3 ночи по Москве.