ну вообщем мне ответили....суть в том что просят ещё подождать немного...до 13 го марта...ещё недельку))я то подожду)) потом предлагают повтор либо возврат:boast:
Hello Irina,
Thank you, so much, for taking the time to contact us. You’ve asked us about the status of your recent order, and...