Результаты поиска

Девочки, кто сталкивался с ситуацией. Заказ оформила, не заходя в аккаунт, в качестве гостя. Хочу сделать возврат, как быть, писать им в поддержку? или возможны варианты?

Можно отказаться от получения в письменном виде, тогда посылка сразу же отправится назад. Как показывает практика, отказная посылка быстрее проходит таможню. Хотя итальянская таможня и в этом случае может "удивить"))

@Милана78, да, обмен возможен. После оформления обмена в личном кабинете формируется новый ордер (заказ) с нужным размером, вещь резервируется. Когда возврат поступит на склад, заказ отправляется. Доставка бесплатная.

FIRST15. Вообще-то он одноразовый, на первую покупку. Не знаю как у других скидывает, у меня повторно на одном и том же акке не применяется

Я курьера не вызываю, приношу свои возвраты в офис ДЧЛ. К каждому возврату прикладываю возвратный инвойс магазина, заполняю одну общую счет-проформу (накладную) (на русском и английском языках), вне зависимости кто был получатель, отправитель -я, одну копию паспорта. Кто вызывает курьера...

Каждый заказ в отдельной коробке. Отправить можно по одной накладной от своего имени

По всей вероятности доставку в Россию теперь осуществляют со склада европейских версий. В виш-листе наличие вещей, как на чешской версии. И появилась возможность заказа в Россию с чешской версии. Или глюк))

Попробуйте уничтожитель (нейтрализатор) запахов в виде спрея. Сама пользовалась средством Grass, правда для других целей, неплохой.

Всякий раз, когда бывают такие глюки/не глюки, все азартно покупают, а когда все приличное по бросовым ценам заканчивается, начинается нудение тех, кто по каким-то причинам не участвовал в этом аттракционе невиданной щедрости (не успел, не денег, долго думал и т.д.). Что это слив, ликвидация...

Девчонки, что узнала сегодня в ходе переписки в чате. Номер возврата в инвойсе теперь указывать не надо. Указываем номер заказа.

Этим грешат некоторые банки типа хоум кредит. Насколько помню, писали, что разборки с банком ни к чему не привели, у них все хитро прописано. Выход один, оплачивать заказы картами других банков (Сбер и пр.)

Ну, удивила, так удивила:ag: Я думала, ты тертый калач, и отправила без номера только тогда, когда его перестали присылать в письме:ag: Все же абсолютно такое же как в юксе, инвойсы, номера возвратов:ag:

Если нет возможности позвонить, можно спросить в чате, переводчик в помощь. А вообще посмотрим, может зря мучаемся, и Юлин возврат и без номера прекрасно дойдет:ag:

EQUIPMENT Кардиган 100% Шерсть мериноса 36 500 руб 7 300 руб S https://www.yoox.com/ru/39955855HX/item#dept=women&sts=sr_women80&cod10=39955855HX&sizeId=4&sizeName=S

Сын заказал на Озоне телефон, и, когда уже он был в пункте выдачи, решил, что ему нужен другой))). Позвонили в Озон, отказались от покупки. Все просто и легко. Деньги вернулись с тот же день:ai: Что уже удивительно. Думаю и с прямым возвратом проблем не будет.

7 апреля было письмо от асос, где кроме всего прочего была информация о возвратах Возвраты Мы временно увеличили период возврата до 90 дней с даты совершения покупки. Тебе вернут деньги, а не подарочный сертификат, так что можешь не волноваться, в случае необходимости ты сможешь вернуть товар.

Ошиблась)

Да, он самый

@moomin 2413, Ира, у меня тоже в приложении номер виден, спасибо Юле, я в приложении раньше и не смотрела. Вчера в чате пришлось узнавать номер возврата

@Алла7, мне это напомнило недавний звонок из якобы службы безопасности Сбербанка. Тоже, Ваш аккаунт взломан, чтобы мы могли Вам помочь, скажите сколько денег на Вашей карте. Детский сад, ей-богу! Сообщите модераторам, а письмо в топку!