Результаты поиска

Эх... никакой системы с датами "оживающих" посылок. Как будто в рулетку играют. А выпадает, в основном, "зеро". )

А 4 и 5 января это даты заказов или даты почтового статуса "Отправлено из Италии"?

А кто-нибудь пробовал отправлять возвраты через DPD? Ценник немного выше, чем у EMS, но зато доставка вроде как реально быстрая (в случае с корреспонденцией, во всяком случае, несколько дней до Европы). А то бразильские сериалы с EMS/ПР совсем тоску наводят... :(

У меня от 13 января сдвинулись, а более ранние январские висят. Про посылку от 31 декабря, вообще, молчу - скорее всего под новогодний бой курантов при пересечении границы превратилась в тыкву. )))

@ZhivYulia, у них ограничения в связи с коронавирусом не чета нашим. В декабре или даже ноябре (сейчас уже точно не помню) ограничили перемещения между коммунами. А коммуна образование достаточно маленькое - многие работают в соседних коммунах. В связи с этим количество сотрудников на рабочих...

@ZhivYulia, по итальянцам могу сказать следующее. В процессе общения с сотрудниками EMS на Вернадского выяснилось, что у них не самое лучшее отношение к итальянским посылкам из-за небрежного оформления веса. Постоянно приходится составлять акты на несоответствие. Соответственно начинать...

Если звонок ничего не даст, я бы попробовал им на Facebook оставить комментарий под последней их новостью с вопросом "Что же это такое твориться, люди добрые?". Такие обращения очень часто превращаются в "волшебный пендель" для клиентских служб.

@Милана78, @ZhivYulia Ой... кажется, я сам немного ошибся и вас запутал. Писал в поддержку (русскоязычную) Yoox'а, а не Outneta'а. Камнями только не кидайте, пожалуйста. :ai:

Хоть не девушка, но отвечу. Обращался в середине декабря. Письмо с фотографиями суммарно более 4Мб не проходило (прилетало сообщение с отказом в доставке). Пришлось уменьшать размер фото. После этого ответили сразу. Сначала предложили скидку, после отказа - компенсацию на возврат. На всё про всё...

@Palma936, паники нет, просто хотел понять как вся эта система "на выход" работает.)) А по срокам я уже понял, что этот возвратный водевиль месяца на три. И, возможно, с перипетиями. ))) За ответ - спасибо!!!

Девушки, подскажите, пожалуйста, неискушённому в делах возвратных. Отправил возврат через EMS. В приложении Почты России последние статусы от 30 декабря "Отправлено из России" и от 05 января - "Передано Почте Италии для дальнейшей доставки". Только вот сама Почта Италии, кажется, об отправке и...

А на каком этапе и какого числа ваша посылка прибавила в весе? У меня в обратную сторону посылка также на килограмм потяжелела. Тоже закрались мысли о воде.

Есть такое. Посылка от 18 декабря прошла регистрацию. Почта России начала вскрывать Шараповскую заначку. Надеюсь, в хорошем смысле. )

@Люкс, понятно... Видимо в эти даты самый дальний Шараповский чулан забивали. А разгребать его будут самым последним. ( Ну, будем надеяться, что в этом чулане крыша есть и новогодний дождь до посылок не добрался. :dersive:

Доброй ночи! Несколько посылок в период с 18 по 22 декабря имеют статусы "Отправлено из Италии" и дальше полнейшая тишина. Ни одна до таможни не добралась. :( Это всеобщая ситуация или у кого-нибудь что-нибудь прорывалось через границу?

Всех с Наступающим! Подскажите, пожалуйста, по ситуации. Отправил возврат в Yoox через EMS. При отправлении вес посылки был 515 грамм, что отмечено в накладной-декларации и отражается в треке. А вот затем, перед таможней, посылка резко прибавила в весе до 1,77 кг. С этим весом и улетела в...