Результаты поиска

Жду эксресс за 22/08 (заказ оформлен 20/08). По трэкингу никаких движений - заказ до сих пор в Лидсе. Звонили в киевский ДХЛ, там сказали, что посылка есть в базе, но им не приходила. На фейсбуке ответили, что нужно ждать до 4 сентября, так как это ожидаемая дата доставки. Не знаю, что делать...

можно сделать еще проще: выслать DHL Confirmation of Order from ASOS‏, инвойс которого утерян. две мои посылки пришли без сопровождающих документов и я без проблем их получила.

Наконец-то отправили посылку за 28/06. Только вот странно: по трекинговой ссылке переводит прямо на поиск сайта ДХЛ, где нет никакой информации о заказе и его продвижении.

LOSTNASTYA, однажды мне тоже пришла посылка без инвойса, то я выслала на електронный адрес ДХЛ подтверждающее письмо Асоса (на тот заказ, который пришел). позвоните в службу поддержки ДХЛ, пусть дадут Вам электронный адрес, куда высылать, а потом опять звоните - это ускорит процедуру.

Я заказывала в пятнтцу и посылка до сих пор в стадии обработки, там 100% экспресс. Возможно, это связано с большими нагрузками из-за скидок. Заказ за 27/06 выслали только вчера в 8 часов утра.

Возврат не оплачивается, но ДХЛ, вроде, может взять какие-то деньги в качестве комисии, здесь на форуме была такая информация.

В инвойсе сумма указывается без учета скидки, поэтому доказать таможне ничего не получится :( Теперь есть два варианта: либо растамаживать, либо отказаться от посылки.

и у меня...:(

Поздравляю! Удачных покупок Вам!:)

Однажды мой экспресс отправили в Канаду, где ее кто-то успешно получил, исходя из трекинга. Самое интересное, что мне тогда же позвинили с ДХЛ и сказали, что на мое имя пришла посылка!:ai: Это был тот же заказ, который "получили" в Канаде :ag: Так что не спешите переживать. Возможно, это ошибка...

Сегодня получила посылку-повтор, отправленную 27.03 - туфли, которые забыли вложить в экспресс:ag: . На почте сказали, что она пришла несколько дней назад, а в нашем отделении не разносят уведомления на посылки без трека, нужно или звонить, или идти туда. Самое интересное, что посылка пришла не...

К сожалению, посылки DHL можно забрать только в городе представительства. Я сама из районного центра, так что каждый раз приходится ездить.

Мне уже несколько раз придодили посылки на один адрес, но на разных получателей. Пока проносило:haha: Был случай, когда посылки пришли на одно имя, только города доставки были разные :ad: , тогда тоже все прошло гладко, но стоило нервов. Как вариант, можно указывать в заказе адрес знакомых...

У меня процес прошел почти так же. Сестра растамаживала в Днепропетровске. Сначала пробовала все сделать сама, заполнила форму М16, но не прокатило. На таможне сказали, что все нужно вводить в специальную програму. Короче говоря, заплатили брокеру. Но это еще не все: нужно подождать пока...

Опишите, пожалуйста, как у Вас прошел процес растаможки? У меня сейчас такая же ситуация, буду растамаживать в первый раз.

Добрый день, девочки! Сегодня решила проверить, где находится мой заказ, высланный экспрессом 28.12.12. К моему удивлению, сейчас он находится в США и даже прошел таможенный контроль!:ai: Я помню, что у кого-то была похожая ситуация, и посылка поехала куда-то в Азию. Подскажите, как закончилась...

если все посылки попали в Украину в один день и общая сумма превышает 300 евро, то, к сожалению, придется растамаживать. Позвоните в ДНЛ и спросите как там обстоят дела. если сумма будет слишком большая, то Вы можете отказаться от посылок. Опыт показывает, что заказы, сделанные даже з разницей...

Да, обе ДНЛом. Когда я к ним обратилась, то так же сказали ждать до определенной даты, если не придет - писать им, но посылка какраз к этому числу и пришла. Часто бывает, что одна часть посылки трекается, а вторая - нет, но это не значит, что Вы не получите их вместе. :yes:

У меня было подобное. Получила экспрессом только одну часть, и на коробке было написано 1/1, а другая часть посылки нигде не прослеживалась, я и в ДХЛ звонила - ничего. Написала на сайт, добавила фото наклеек с посылки. В итоге оказалось, что вторая часть была отправлена под другим трекинг...

Ваш заказ отправили экспрессом. Нажмите на ссылку track shippment 1/2 и вам откроется окно, в котором видно где находится посылка.