Ziaja,
да распечатывайте и кладите в посылку. Если сохранилась оригинальная упаковка с номером UPS-еще лучше. Так им еще проще найти ваш заказ и вернуть деньги. Вобщем самое главное. Проверьте на всякий случай, чтобы на распечатанных документах номер заказа был именно тот, который возвращаете...