Результаты поиска

Добрый вечер! Подскажите, пож-та. НА сайте али обновлен процесс сделки. Но что-то не совсем понятно, если посылка в теч 60 дней не пришла, автоматом деньги возвращают или что? не нашла кнопку открытия споров. И странно, какие-то заказы отображаются в старом дизайне, а часть в новом. :unsure: