@Nadin65, да, фото я отсылала, писала кажется с сайта (почта мемберсервис, как то так), и дальнейшая переписка уже по электронке. И еще, мой личный опыт, писала через гугл-переводчик на английском, и дублировала этот же текст на русском, и оба раза со мной работал русскоговорящий менеджер...