Наталья, это Asos, я долго ждала подтверждения возврата, хотя они его получили 17 сентября и тишина, написала, попросила подтвердить, ответ, ожидайте 21 день. Ок, жду, прошел 21 день, напомнила о себе, тогда уведомили о возврате ден.средств в срок 10 раб.дней. Прошли 10 раб.дней, денег нет...