Ну, сами по себе они, может, и ничего, но если помнить, как общаются с покупателями англики, то небо и земля. И рефанд раньше сразу переводили, и возвраты оплачивали без вопросов, и кодиками разбрасывались... Ах, как я скучаю по милой Агате, которая как-то дала мне 30% код за копеечные перчатки...