Вот и я не понимаю, зачем они наше время тратят.
Я им пишу, что заказала обувь в подарок, а она дырявая, грязная и в клею, хочу вернуть. Они мне: 20% скидка.
Я пишу, что они мне и даром не нужны, хочу вернуть, подтвердите, пожалуйста, оплату почтовых расходов с вашей стороны. Они мне через...