не понимаю, что значит-их не волнует? а вам нужны их вещи? вы свою работу сделали: оплатили,купили, выслали, трек дали. пусть спасибо скажут, что помогаете отслеживать. Трек им давайте-пусть сами попробуют почту потрясти, может почувствуют, что значит биться лбом об стенку. Это ж не вы посыль...