Borneo,
вопрос в том по чьей причине возврат
если по вине прода,то и надо настаивать ,что возврат он должен компенсировать
и оговорить ,что при большой стоимости возврата,может ему будет выгоднее не требовать возврата.
и если просрочка по вине почты ,то это тоже надо указать ,что вы только...