Чипка, ничего не надо дополнительно сообщать, напишите, что согласны, чтобы деньги вернули, ну или что вы предпочитаете (они обычно предлагают или такие же вещи выслать, или другие на ту же, либо меньшую, сумму, или деньги).
Я, конечно же, тоже подозреваю, что это наша Почта тормозит, тем более...