Результаты поиска

@Milon, Милана, а коды на клиренс никакие не в действии?))

@Люкс, Натали, интересно, они считают, что дешевле им обойдётся в итоге? Возврат за их счёт или скидка? Наверное, из этих соображений принимают решение.

@Snap81, а вы можете фото выложить? Так сложно судить.

Никогда не просила)) наверное, зря)) Платье было с хорошей скидкой + личный код, купила за 7 тыс., но ремонт в люкс-ателье обошёлся бы дороже, поэтому вернула за их счёт.

@Lusinda83, мне за дырку на платье предлагали 10% от его стоимости..

@moomin 2413, за то, что не согласовала с ними возврат бракованной вещи.

Я перед отпуском как-то отправила назад брак. Ждала ответ неделю. Времени не было в запасе. Так потом они звонили и пригрозили, что заблокируют профиль:ai: С тех пор жду ответа, но напоминаю, если долго нет.

@Nastyarr, ждите ответ или напишите ещё раз!

Я сама так недавно чуть не попала на 80 тысяч)) Решила оплатить картой мужа с его аккаунта. Его карта не привязана к PayPal. В течение часа я то складывала вещи в корзину, то удаляла. В итоге оставила 4. А счёт выставили за 11. Повезло, что было не достаточно средств на карте)) Laruscha добавил...

Удачи!!! У меня, как у большинства, 2 месяца с лишнем:ag:

@ranela, Елена, я последний раз ждала отметки «принято» 12 дней( Через неделю им написала, они подтвердили, что вещи приняты, но в личном кабинете ничего не изменилось. Зато компенсировали на следующий день.

@ranela, вроде всё, как и раньше. Просто сейчас процедура увеличилась по времени.

@funny86, вам @ZhivYulia все верно подсказала. Оператор высылает на почту все необходимые ссылки.

@funny86, первый раз, когда я делала возврат, попросила курьера привезти бланк. Он привёз недовольный)) потому что на это тратится уйма времени. Теперь заполняю в электронном виде, и курьер доволен)

У меня отметка, что принят на склад появилась в последний раз через 12 дней. На следующий день была компенсация.

С этим соглашусь: из последних двух заказов платье пришло с дыркой и туфли с браком на каблуке. Вещи дорогих брендов. Я сразу сделала фото и отправила назад((

Такое ощущение, что посылки побывали в каком-то водоёме((

Мой возврат поступил на склад 25 сентября, и только сегодня они компенсировали, но деньги на карту ещё не упали)

@Люкс, Натали, даа, видимо, придётся))

Ну, для таможни это норма) Я просто последние 2 года на yoox ничего не покупала. Раньше возврат принимали через 1-3 дня максимум, а сейчас у меня 7 дней тишина. Вот думаю, писать им? Или это сейчас тоже норма?