Меня тоже очень расстраивает невозможность адекватного возврата. Пристрой - это отдельная головная боль. Выставляю за ту же цену, за которую купила, карауля скидки, а то и за меньшую. А мне пишут: а почему скидок не предусмотрено? А вон там за такую же цену, только не тот цвет, размер (модель)...