Они теперь всегда так отвечают(((
Мне обещали на последние 3 карточки подарки отправить, сказали ждите через 10-14 дней. Прошел месяц, я написала, в ответ пришло такое же письмо.
Т.е. они ничего и не отправляли.
На вопрос - зачем было писать что отправили, я же ждала... тот же шаблонный ответ...