Результаты поиска

Купон- сертификат yoox на сумму возврата. Такой вариант другие магазины предложили сами. Я платила картой, посылки не поступили в Россию,вернулись на склад. И мне yoox отказывает на все мои предложения, ссылаясь на политику возврата, которой они противоречат. Изучила всю информацию на сайте. Да...

Здравствуйте, в поисках ответов набрела на форум... у меня такая же ситуация: сегодня получила ответ "посылки вернулись на склад, вернем деньги, когда будет возможно", у меня там почти 100т. Подскажите, Вы им не предлагали возместить деньги на купон? не понимаю, почему они отказываются от такого...