Результаты поиска

  1. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Рассмотрела лист где указан перечень товаров, меня смутил столбец "value" ( что он означает) - стоимость? Тогда получается что у меня посылка на 98 $ хотя на самом деле с доставкой вышло 420$. К этому могут прикопаться в таможне? Посылка разбита на две части, в описях каждой ( я не знаю как...
  2. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    А если декларация неверно заполнена то кто виноват? Можно Джиму предъявить претензию? Если это их ошибка почему я должна повторно оплачивать доставку?
  3. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Статут при отслеживании был - выпущено таможней, посылка пришла с тамож.уведомлением. В теме этой только еще больше запуталась - платить кому то что то, доказывать что не коммерческая, переводы требуют...ужас! Зачем?:ai:я заказала 17,5 кг - из них дет.одежда, стеллаж для игрушек и косметика...
  4. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Дорогие форумчане, хочу пожаловаться(( сегодня наконец получила извещение о долгожданных посылках но...приехали на почту с мужем, оказывается радость на этом заканчивается - таможня не соизволила проверить мои вещи и отправила их так. Теперь этот гемор они передали мне, надо ехать в таможню за...
  5. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Блин, а вот сразу в письме они не могли написать что есть ограничения по размерам, про формат же написали :( Теперь до понедельника ждать ответа :( две недели от заказа - жеееесть! Knasty добавил 01.11.2013 в 13:30 Ответили что передали в соответствующий отдел, подождите пару дней. Короче, на...
  6. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Проблема - надо доплатить за вес 5220 вон, аккаунт заблокирован т.к. Я новичок. На запрос документов скинула им фотки. А теперь они пишут что ничего не получали. Что за ...? Я попробовала скинуть на свой адрес майл.ру - все дошло. И с майла же еще раз отправила. Почему они моих писем не видят не...
  7. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Понять не могу - с одного адреса прислали запрос на документы, а с другого пишут что не понимают мою проблему и просят выслать скриншоты. Я так понимаю что эл.адрес проверяют одни, а те запросы, что с Джима уходят - другие. Но у меня просят скрины а я их уже отправляла. Буду ждать завтра, может...
  8. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Спасибо вам, Дина, за помощь! На вас одна надежда вообще была. А как я узнаю что разблокировали -в сообщении или просто самой проверить получится ли оплатить?
  9. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Долго они вообще идентификацию проводят?
  10. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Прислали запрос на id, паспорт и карту. Скинула. Но меня смутило следующее: "Then after you send the photos, please let us know by also giving us your email address that you used to send us the photos with so that we can make sure that we have received your email." Переводчик перевел, но я...
  11. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Просто первое письмо от них был о том что мне надо доплатить за доставку, способы оплаты и все, ничего больше не требовали.
  12. K

    Любые вопросы от начинающих - 4

    Добрый день! Первый раз заказала на Джиме и столкнулась с проблемой - нужно доплатить на вес 5220 вон, у меня появляется сообщение что гости ограничены в покупками (я уже читала об этом где-то). Отправила в сервис-центр два письма, первое они не поняли, на второе еще не ответили, я скрины им...