Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5
- Автор темы Tory
- Дата начала
Не удивительно, что посылки идут долго-они на каждом этапе доставки находятся по несколько дней. Ваша растамаживалась неделю, а моя таможню прошла за один день, зато третий день валяется на распределительном центре НП
Вот, без особой надежды, жду звонка "специалиста по данному вопросу", который расскажет мне, почему 3(!) суток посылку по Киеву не могут доставить в отделение. Понятно, да, что мне удалось дозвониться в колл-центр НП и получить порцию "лапши" на уши
А на сайте НП указана информация, что посылка с 20 марта находится в городе получателя и срок доставки в отделение 25(!) марта. Пять дней доставка по городу, пять!
Нова пошта-доставка майбутнього !
я до этого не могла понять, вроде должны быть вознаграждения, но в корзине их не вижу. И так пару заказов выкупила. забыв о них. Вчера выкупала посылку, после того как подтвердила условие, появились бонусы и списались.
Здравствуйте. Подскажите как это понять? Посылка пропала
Поточний статус
23.11.2016 16:33:52 Не доставлено по маніфесту Україна
Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
14.11.2016 09:44:29 Оформлено замовлення на доставку Україна
18.11.2016 16:22:32 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
23.11.2016 16:33:52 Не доставлено по маніфесту Україна
Поточний статус
23.11.2016 16:33:52 Не доставлено по маніфесту Україна
Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
14.11.2016 09:44:29 Оформлено замовлення на доставку Україна
18.11.2016 16:22:32 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
23.11.2016 16:33:52 Не доставлено по маніфесту Україна
Добрый вечер )ожидаю 3 посылки IHerb,перевозчик Boxbery ,в отделение укр почты .2.04 пришла смс ,что посылка в Украине и присвоен трек укр почты по Украине.Трек до сих пор не отслеживается на сайте укр почты ,посылки в отделении укр почты др сих пор нет (,первый раз такое ,обычно после смс с треком по Укр 1-2 и посылка в отделении или курьер привозитесь ,а сейчас на знаю где искать
Девочки, опять начали обсуждать понижение лимита до 22 евро , вот тут петиция против такого понижения http://s326196.stat-pulse.com/go/ec...JTNEc2VuZHB1bHNlJTI2dXRtX21lZGl1bSUzRGVtYWls/
я на сайте увидела новый трек, но не отслеживается. Буду писать жалобу в айхерб, я заказывала курьерскую доставку. А там ехать до Укр.почты мне очень далеко. И там 2 посылки тащить.
так же задержаны 3 посылки
Девочки всем здравствуйте! уже обрыла весь интернет на тему " задержки посылок" . И НАШЛА ЭТОТ ФОРУМ. у меня так же зависли 3 посылки, первая из них от 11 сентября. 4 октября был крайний срок доставки ( хотя по факту должна была быть 22 сентября). Тоже писала в поддержку, сказали " в ближайшее время" но это " ближайшее" уже тянется неделю . Пишут они мне, что задержки в связи с изменением таможенного законодательства Украины. Никто не знает, что это за изменения? что добавили? п.с. и так же айхерб посоветовал пока не оформлять посылок с дчл и боксбери. п.п.с. Увидела, что девочки пишут о том, что посылки приходят выборочно. Мне все, которые были после 11 числа не приходят. задержаны(((( куча грусти.
У кого будут изменения в статусах доставки, пишите пожалуйста. Очень переживаю по всей этой теме(((
инна степанюк добавил 06.10.2017 в 10:37
Я получила такое письмо : Благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.
Мы сожалеем о задержке в прибытии Вашего заказа и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В связи с изменениями в таможенном законодательстве Украины в настоящее время наблюдаются некоторые задержки в таможенном оформлении заказов. Служба доставки работает над разрешением данной ситуации.
Пожалуйста, подождите еще некоторое время для прибытия Вашего заказа. Вы можете отслеживать заказ по следующей ссылке: http://boxberry.ru/tracking (номер отслеживания соответствует номеру заказа). Как только посылка будет готова к конечной доставке, Вы будете оповещены.
Мы, пока, не рекомендуем использовать доставку boxberry, Dhl express .
Мы признательны Вам за терпение. Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас будут дополнительные вопросы.
Девочки всем здравствуйте! уже обрыла весь интернет на тему " задержки посылок" . И НАШЛА ЭТОТ ФОРУМ. у меня так же зависли 3 посылки, первая из них от 11 сентября. 4 октября был крайний срок доставки ( хотя по факту должна была быть 22 сентября). Тоже писала в поддержку, сказали " в ближайшее время" но это " ближайшее" уже тянется неделю . Пишут они мне, что задержки в связи с изменением таможенного законодательства Украины. Никто не знает, что это за изменения? что добавили? п.с. и так же айхерб посоветовал пока не оформлять посылок с дчл и боксбери. п.п.с. Увидела, что девочки пишут о том, что посылки приходят выборочно. Мне все, которые были после 11 числа не приходят. задержаны(((( куча грусти.
У кого будут изменения в статусах доставки, пишите пожалуйста. Очень переживаю по всей этой теме(((инна степанюк добавил 06.10.2017 в 10:37
Я получила такое письмо : Благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.
Мы сожалеем о задержке в прибытии Вашего заказа и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В связи с изменениями в таможенном законодательстве Украины в настоящее время наблюдаются некоторые задержки в таможенном оформлении заказов. Служба доставки работает над разрешением данной ситуации.
Пожалуйста, подождите еще некоторое время для прибытия Вашего заказа. Вы можете отслеживать заказ по следующей ссылке: http://boxberry.ru/tracking (номер отслеживания соответствует номеру заказа). Как только посылка будет готова к конечной доставке, Вы будете оповещены.
Мы, пока, не рекомендуем использовать доставку boxberry, Dhl express .
Мы признательны Вам за терпение. Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас будут дополнительные вопросы.
Последнее редактирование:
Попробуйте в корзину добавить товар этой Т М http://ua.iherb.com/Solgar, Я ЗАКАЗАЛА 2 БАНКИ-Оплата за доставку "0"
Да, действительно, сижу играюсь ... иногда выдает бесплатную доставку. Буду продолжать играться ... заказать то нужно
И у меня так. По межд.номеру - " в процессе таможенного оформления", а по внутреннему - сегодня с утра уже в отделении(Киев)
Это они оперативно сработали - 14 их вызвонила, а 16 уже готово!
А смс мне уже давно перестали приходить.
Только появляется внутренний номер(у меня всегда такой 2060000*******) - отслеживайте и по Украине. Тем более, что у НП , кроме хранения 5 дней бесплатно, недавно появилась новая строка "автоматический возврат отправителю такого-то числа". Типа отправят обратно, ага
я хотела тоже эту ссылку вчера написать, но у меня по ней только ББ бесплатная доставка, так она и так бесплатна, я думала может по DHL будет льгота.
Кстати, методом каких то проб, пару раз DHL у меня высвечивалась по 10$ посылка, у меня были не срочные заказы, и я поэтому выкупала BB
я написала им на почту russia@iherb.comа куда именно вы писали?.. у меня тоже такое не первый раз..но, я не додумалась сфоткать!...
Правда вчера очень оперативно собрали заказ и отправили. Пока они мне не ответили. Обычно отвечают в течении 2-3-дней.
Gold_ua добавил 03.03.2017 в 00:05
предлагаю делиться ссылками на продукцию, если встретите надпись "Экономная доставка".
Случайно увидела EcoTools, Дуэт для Формирования Бровей, 2 Кисточки
http://ua.iherb.com/pr/EcoTools-Brow-Shaping-Duo-2-Brushes/72103
Экономности доставки не вижу:
сумма заказа 69,93$
вес 2,71
Боксбери пункт выдачи - 0$, курьерская - 7$, DHL - 25$
Последнее редактирование:
Кто не успел [LINE]тот опоздал[/LINE] в начале января воспользоваться дешевой доставкой и для кого сбор корзины превратился в занимательный квест?
Спешите не упустить свой шанс снова , пока действует новый аттракцион невиданной щедрости от Херба и ББ
Всем удачных покупок!
Спешите не упустить свой шанс снова , пока действует новый аттракцион невиданной щедрости от Херба и ББ
Только для пунктов выдачи. Кому лень топать в пункт и кто разбалован курьерами - за такую же макс.корзину придется раскошелиться
Всем удачных покупок!
спасибо всем, завтра буду доставать из тоже, упомяну про Cargo.
Я написала ВВ, но ни мне пока не ответили.
Сколько раз я писала в айхерб, чтобы они разобрались с перевозчиком, т.к. постоянно никто ни за что не отвечает. Новая почта перекладывает на ВВ, а те на айхерб.
Толку нет. Может написать гневное письмо, что перестанем с Вами сотрудничать? Что-то изменится.
У меня одна посылка приехала полностью мокрая, такое ощущение, что всю ночь под дождем была. Следующую получила, вся кривая, перебитая, как будто в футбол играли.
В отделении уже видят меня и сами сочувствуют мне.
Я написала ВВ, но ни мне пока не ответили.
Сколько раз я писала в айхерб, чтобы они разобрались с перевозчиком, т.к. постоянно никто ни за что не отвечает. Новая почта перекладывает на ВВ, а те на айхерб.
Толку нет. Может написать гневное письмо, что перестанем с Вами сотрудничать? Что-то изменится.
У меня одна посылка приехала полностью мокрая, такое ощущение, что всю ночь под дождем была. Следующую получила, вся кривая, перебитая, как будто в футбол играли.
В отделении уже видят меня и сами сочувствуют мне.
Отслеживайте на Post-int http://post-int.com/tracking там будет указан номер местного перевозчика - Укрпочты или Justin, эти номера отслеживайте на соответствующих сайтах https://a.ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku_UA.html и https://justin.ua
Боксберри на отделение Укрпочты приходит быстрее всего, на курьерском отделении УП при заказе курьерской доставки посылки могут неделю лежать, не хватает курьеров. Иногда по выбору Пост-инт курьерские доставки передают Justin, у них нет своих курьеров, доставляет более-менее вовремя Post.ua, у них один владелец - Fozzy group.
Админы, обновите инфо в шапке, там почти все устарело..
iherb
верните Новую почту!