у меня две от 25.09 где то застряли... поступили в аэропорт и там сидят...ждут отправки , хотя более поздние посылки уже пришли...Переживаю уже насчет посылки,к-я поступила числа 27 в аэропорт,и до сих пор не вижу никакого движения,ни на сайте Боксберри,ни на Новой,хотя доставка была указана приблизительно 2 числа.Скажите,бывает что не видно долго прошла таможню или нет?
Спасибо, Вам большое!Да, приблизительно так
1-5 евро лучше иметь "в запасе", чтобы не бегать из-за 1€ превышения лимита по инстанциям.
в первую очередь - в айхерб.
Потому что они должны и обязаны знать, что с их вечными перевозчиками проблема.
email: russia@iherb.com
Напишите мне (можете в директ) номер трека BB, попробую у нас выяснить внутренний номер Укрпочты. Потому что с Боксбери бесполезно общаться, они сразу от наших посылок открещиваются и говорят, что они им не принадлежат и они даже не являются перевозчиками.
Kогда у моей посылки больше 5-ти дней не менялся статус "находится в городе получателя", я тоже звонила в колл-центр НП и меня убеждали, что моя посылка находится за пределами Украины, что она еще не пересекла границу и не поступила в страну назначения. Это к тому, что операторы колл-центра НП говорят то, что первое на ум прийдет и информация очень часто не соответствует действительности.Позвонила на горячую линию НП, там сказали, что посылка еще даже не отправлена из США. Подготовлена, но не отправлена. Это как? С 29.01 лежит где-то? Или потерялась? Что-то не вяжется статус "Отправлен в страну назначения" и не отправлено.
По крайней мере мне пообещали сделать запрос по этой посылке, может быстрее найдут.
P.S. Это как раз посылка с бесплатной доставкой...
мне присвоили даже трек -номер Укрпочты...(от 11.04) , но при отслеживании пишет, что номер не верный или данные еще не внесены...обычно так пару дней висело, и приходила посылка на третий...а сейчас неделя и тихо...