Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb - 2

Oolga33

Новичок
Шопоголик
24.10.2014
171
3 282
0
Пермский край
Подскажите, пожалуйста. Сделала заказ 28.11, с карты Сбера списали оплату. А 01.12 приходит смс, что оплата снова списана. Т.е. дважды. Куда жаловаться?
Я написала через форму сайта, на русском (или надо было на англ.? Или на другой адрес?) Пока ответа не дождалась. А деньги там на карте совсем не маленькие были и не лишние

Только что произошло тоже самое. Заказ от 28.11 Карточка Сбера ушла в минус. Блин, я в шоке. Написала в Айхерб.
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Tyusha, стоит, я бы точно написала, приложила скрины с заказом из аккаунта рефералов и из своего. Нужно указать на время и на % от суммы, который появился в вашем аккаунте.
 

Dusty84

Новичок
Шопоголик
24.08.2013
2
0
0
Орел
Простите, возможно этот вопрос уже здесь задавался (не закидывайте меня тапками :) )! Скажите пожалуйста, только раз, при первом заказе можно пользоваться кодом для скидки?
 

IlonaR

Новичок
Шопоголик
25.06.2012
2 345
11 077
0
МО
OksaNita, стандартный вопрос для начала :ad: - спам смотрели?
 

ritu

Душа компании
Шопоголик
16.06.2011
1 041
1 409
113
Подмосковье
И всё же,почему не уберут сообщение о скидке в 30% боксберри,если скидка уже не действует? Стоит ли ждать продления акции или отправить заказ?

.
 

Мамзель511

Новичок
Шопоголик
29.08.2012
35
1
0
Оренбург
Мамзель511, все по английски, биллинг адрес-тот, на который сделана карта, "судоходство"-это видимо шипинг адрес, тот, по которому посылки получать будете

Большое спасибо за ответ, а что значит награды (написано там же где судоходство и биллинг.
 

агафья

Активный пользователь
Шопоголик
14.02.2013
101
27
28
Иркутская область
Подскажите пожалуйста, можно ли как получателя указать себя (и паспортные данные), а оплатить картой мужа?
И по скидкам: 10$ (или 5$ так и не поняла) по коду и 10% скидка которая считается автоматом новичку (заказ более 40 дол) - одна исключает другую, или обе одновременно можно применить?
PayPal все-таки для РФ действует?
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
LUB, а вы им ответили, что выбираете какой-то из этих способов? Когда ответите, тогда они сделают соответствующую процедуру, исключая выходные дни.
 

Oolga33

Новичок
Шопоголик
24.10.2014
171
3 282
0
Пермский край
Введите номер телефона по образцу
(+7964 446 1111)
С пробелами и таким расположением скобок.
 
Последнее редактирование:

korolevna

Активный пользователь
Шопоголик
01.10.2010
35
47
18
Москва
помогите плиз. в первый раз такое(( второй день никак не могу оформить заказ на айхербе. из корзины перехожу к оформлению на вкладку "адрес доставки", выбираю "боксбери пункты выдачи", далее "продолжить", и ничего не происходит.а сверху все равно пишет: "Пожалуйста, выберите Способ Доставки". раньше насколько помню было, выбираешь боксберри и давало выбрать их адрес... уже с разных браузеров и компьютеров пробовала...
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
twist24, чтобы вернули 10 баксов, пишите в поддержку, вернуть отмененный заказ можно, re-order нажмите, только не уверена, что правильно скидку посчитает по пробникам.
 

Tativana

Активный пользователь
Шопоголик
01.02.2016
121
119
43
Украина
@LenaKiev, сейчас минус 5% магазин даёт по любому реферальному коду только для покупок первый раз. Для повторных заказов кодов пока нет.
Скидки только в акциях недели.
Ещё плюс скидка $5 по коду UA2018 для Украины на первую покупку от $40.
 
  • Like
Реакции: LenaKiev

IlonaR

Новичок
Шопоголик
25.06.2012
2 345
11 077
0
МО
@lkabankz, да, нельзя на одно домохозяйство - если использовать свой реф. код, без него можно. Иначе Ваш могут заблокировать по подозрению в мошенничестве.
И картой одной нельзя разные акки оплачивать.
 
  • Like
Реакции: lkabankz

Ladymosquito

Новичок
Шопоголик
07.09.2010
11
0
0
Москва
А какой код пишет? если RAX805, то это код администратора, вы сможете вставить потом свой код в профиль.
Не, у меня какой-то левый код, не с шопхелпа вообще, по поиску не находится на шопхелпе. Поэтому хочу поменять, а не получается.
 

Sveta s

Душа компании
Шопоголик
22.12.2011
73
527
83
46
Пятигорск
Подскажите, почему не могу применить бонусы лояльности (действует до 29.05.18)?
В прошлый заказ эта сумма вычиталась из общей стоимости.
 

fleashka

Новичок
Шопоголик
26.07.2012
234
134
0
Москва
Всем привет, поздравьте меня, успешно зарегистрировалась и уже получила свои первые 2 заказа от 3 и 9 июня - хорошо упакованные 2 посылочки))) Жаль только, что воспользовавшись кодом RAX805 и заполнив форму, так и не вижу своего кода в профиле:( а так - пока все нравится, буду заказывать еще и еще)))
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Маритта, у остальных проходит оплата нормально, так что вряд ли. Правда там что-то про банк Россия говорили, если у Вас не от него карта, то беспокоиться не нужно об этом.

Apsua, видимо Вы оплачивали своей же картой или адреса совпадают. Адреса должны быть разными и карты тоже.
 
  • Like
Реакции: Apsua

Mарина

Душа компании
Шопоголик
02.12.2011
1 738
2 101
113
Москва
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Svetlana75

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
Девочки, придет ли посылка если адрес доставки будет не по прописке? Подруга родом с Саранска, живет в Москве, если она напишет адрес доставки Москва, ей отдадут посылку, она ведь не прописана по этому адресу?