Ирина, здравствуйте!
Буду отвечать по порядку ваших абзацев.
1. Письмо об открытии темы я направила в день ее создания после одобрения модератором 19.01.16 через личные сообщения форума. После этого, вы как минимум 1 раз появлялись на этом форуме, а именно 21.01.16 вы были на этом форуме и ответили в своей теме. Почему вы не читаете личные сообщения, я не знаю.
2. По поводу хамства и порядочности. С моей точки зрения, их (проявлений хамства) было достаточно в ваших сообщениях. В подробностях описывать не буду, если вам будет нужно приведу конкретные цитаты.
3. По поводу ugg. Я вас не послушалась, как вы выражаетесь, потому что успешный случай покупки с сайта uggaustralia при оплате нашей российской картой был. Я списывалась в личке с человеком с сайта, которому удалось это сделать. Все повторила в точности (даже карты оплаты у нас были одной и то же системы), но увы и ах - покупка не прошла. Почему хотела попробовать оплатить сама? Во-первых, я с радостью везде бы это делала - кэшбек лишним не бывает
например у тех же uggaustralia он был 9% от суммы покупки в эти дни. Во-вторых, на иностранных сайтах предпочитаю оплачивать через PayPal (если такая возможность есть) из-за их программы защиты покупателей.
4. Засыпала письмами. Ирина, совершенно нормально, что я забочусь о судьбе своего заказа. Никого письмами я не засыпала. В магазин косметики всего было направлено 2 письма - одно через форму на сайте (я не была уверена что она работает) и второе на их непосредственный адрес.
Письма вам я писала, потому что в своей теме вы сами пишите - создаете заказ отправляйте мне копию. Я просто держала вас в курсе дела - отправляла вам копию заказов и копию с треками и пояснениями.
5. По поводу заказа в новогодние праздники. Да, возможно я не рассчитала что будет несколько дольше, чем обычно.
6. По поводу вашей заботы обо мне и даче треков к заказам на uggaustralia. Ирина, я сама их видела по номеру заказа и почтовому коду (есть такая функция на сайте) в копиях заказов которые вы мне отправляли. Трек к косметике я видела сама, т.к. эти заказы я оплачивала и создавала. Но все равно спасибо.
7. По поводу утери пары угг. Ирина, я вам не писала каждый день (все это видно в сообщениях выложенных выше). Мои письма с просьбой выяснить что с парой были от 4 и 6 января, т.к. она была передана службе доставки достаточно давно 27.12.2015 но статус ее не менялся.
Далее в письмах от 9 и 10 января я вам просто обозначила, что в России межбанка нет в праздники, а у меня на карте сумма ограниченная (это если вдруг придется заново всю сумму выложить за пару не дожидаясь возврата денег). И вы отвечаете, что оказывается всю сумму уже вернули. Когда бы я об этом узнала не напиши я письмо - когда до меня очередь дойдет, т.к. вы постоянно заняты клиентами? Видимо я к разряду клиентов не отношусь
Все это выяснение занимает почти неделю - с 4 по 10 января.
8. По пересылке. Ирина, я вас спрашивала по пересылке дважды. Первый раз - сколько будет стоить с сохранением упаковки и страховкой, и второй раз - без упаковки. Вы мне можете объяснить, почему вы не ответили на то письмо по сути запроса? Вам не хватает времени ответить по сути запроса, но пускаться в пространные рассуждения о том, новичок я или нет, у вас время есть!
9. Ирина, я готова была обсуждать пересылку, но я не готова ждать неделями. У меня есть свои планы на жизнь в том числе, кроме как заниматься этой посылкой.
Эта тема была создана 19.01, в тот же день вам было отправлено сообщение в личку о том, что тема создана. 21.01. вы были на сайте и не удосужились личку посмотреть, либо посмотрели, но решили ответить только сегодня.
Далее я просто выложу скрины переписки по почте. Читать снизу каждого файла.
Ирина, я не хочу приводить тут определения понятиям - хамства, порядочности, угроз, их можно найти в словарях в интернете. С моей точки зрения, хамство и угрозы присутствуют в вашей переписке изложенной в первом посте. А это, в свою очередь, говорит о порядочности.
По поводу ваших ответов. Считаю разумным, чтобы они были в этой теме, т.к. они непосредственно к ней относятся. В любом случае, я буду дублировать их сюда.
И кроме того, я за абсолютную честность и прозрачность. Я привожу все номера треков, даты отправки/прихода, ссылки и проч. И вас прошу о том же. Пока по информации от вас я могу сделать вывод, что возвраты все-таки отправлены, но когда остается только догадываться. Эту информацию вы не предоставляете, видимо считая ее абсолютно не важной. Зато в который раз пускаетесь в рассуждения, какой мол я плохой покупатель, а вы порядочный продавец и проч.
Буду отвечать по порядку ваших абзацев.
1. Письмо об открытии темы я направила в день ее создания после одобрения модератором 19.01.16 через личные сообщения форума. После этого, вы как минимум 1 раз появлялись на этом форуме, а именно 21.01.16 вы были на этом форуме и ответили в своей теме. Почему вы не читаете личные сообщения, я не знаю.
2. По поводу хамства и порядочности. С моей точки зрения, их (проявлений хамства) было достаточно в ваших сообщениях. В подробностях описывать не буду, если вам будет нужно приведу конкретные цитаты.
3. По поводу ugg. Я вас не послушалась, как вы выражаетесь, потому что успешный случай покупки с сайта uggaustralia при оплате нашей российской картой был. Я списывалась в личке с человеком с сайта, которому удалось это сделать. Все повторила в точности (даже карты оплаты у нас были одной и то же системы), но увы и ах - покупка не прошла. Почему хотела попробовать оплатить сама? Во-первых, я с радостью везде бы это делала - кэшбек лишним не бывает
например у тех же uggaustralia он был 9% от суммы покупки в эти дни. Во-вторых, на иностранных сайтах предпочитаю оплачивать через PayPal (если такая возможность есть) из-за их программы защиты покупателей.4. Засыпала письмами. Ирина, совершенно нормально, что я забочусь о судьбе своего заказа. Никого письмами я не засыпала. В магазин косметики всего было направлено 2 письма - одно через форму на сайте (я не была уверена что она работает) и второе на их непосредственный адрес.
Письма вам я писала, потому что в своей теме вы сами пишите - создаете заказ отправляйте мне копию. Я просто держала вас в курсе дела - отправляла вам копию заказов и копию с треками и пояснениями.
5. По поводу заказа в новогодние праздники. Да, возможно я не рассчитала что будет несколько дольше, чем обычно.
6. По поводу вашей заботы обо мне и даче треков к заказам на uggaustralia. Ирина, я сама их видела по номеру заказа и почтовому коду (есть такая функция на сайте) в копиях заказов которые вы мне отправляли. Трек к косметике я видела сама, т.к. эти заказы я оплачивала и создавала. Но все равно спасибо.
7. По поводу утери пары угг. Ирина, я вам не писала каждый день (все это видно в сообщениях выложенных выше). Мои письма с просьбой выяснить что с парой были от 4 и 6 января, т.к. она была передана службе доставки достаточно давно 27.12.2015 но статус ее не менялся.
Далее в письмах от 9 и 10 января я вам просто обозначила, что в России межбанка нет в праздники, а у меня на карте сумма ограниченная (это если вдруг придется заново всю сумму выложить за пару не дожидаясь возврата денег). И вы отвечаете, что оказывается всю сумму уже вернули. Когда бы я об этом узнала не напиши я письмо - когда до меня очередь дойдет, т.к. вы постоянно заняты клиентами? Видимо я к разряду клиентов не отношусь
Все это выяснение занимает почти неделю - с 4 по 10 января. 8. По пересылке. Ирина, я вас спрашивала по пересылке дважды. Первый раз - сколько будет стоить с сохранением упаковки и страховкой, и второй раз - без упаковки. Вы мне можете объяснить, почему вы не ответили на то письмо по сути запроса? Вам не хватает времени ответить по сути запроса, но пускаться в пространные рассуждения о том, новичок я или нет, у вас время есть!
9. Ирина, я готова была обсуждать пересылку, но я не готова ждать неделями. У меня есть свои планы на жизнь в том числе, кроме как заниматься этой посылкой.
Эта тема была создана 19.01, в тот же день вам было отправлено сообщение в личку о том, что тема создана. 21.01. вы были на сайте и не удосужились личку посмотреть, либо посмотрели, но решили ответить только сегодня.
Далее я просто выложу скрины переписки по почте. Читать снизу каждого файла.
Ирина, я не хочу приводить тут определения понятиям - хамства, порядочности, угроз, их можно найти в словарях в интернете. С моей точки зрения, хамство и угрозы присутствуют в вашей переписке изложенной в первом посте. А это, в свою очередь, говорит о порядочности.
По поводу ваших ответов. Считаю разумным, чтобы они были в этой теме, т.к. они непосредственно к ней относятся. В любом случае, я буду дублировать их сюда.
И кроме того, я за абсолютную честность и прозрачность. Я привожу все номера треков, даты отправки/прихода, ссылки и проч. И вас прошу о том же. Пока по информации от вас я могу сделать вывод, что возвраты все-таки отправлены, но когда остается только догадываться. Эту информацию вы не предоставляете, видимо считая ее абсолютно не важной. Зато в который раз пускаетесь в рассуждения, какой мол я плохой покупатель, а вы порядочный продавец и проч.
Последнее редактирование:
о шантаже меня моими же деньгами) - Ирина, это за гранью! Но ответить за 2 дня в претензии PayPal у вас ну никак не получается! Вас что, под дулом пистолета эти претензии закрыть заставили? Тем более, если человек уверен что он прав. Свою правоту иногда приходится отстаивать. Вы сами решили ее закрыть, а теперь еще меня в этом и обвиняете?! Здорово, ничего не скажешь! Я бы приняла любое решение PayPal, каким бы оно ни было. 
