groupon.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
вот я не совсем разделяю маркетинговую политику айдил.
в общем. есть 3 акка, один активный, с которого я покупаю, со второго однажды сделала покупку по причине кредита присланного, а третий - старый, был там период темный, когда отменять начали, так уже года два я туда и не заглядываю.. и тут прислали код на -20% на страй ак, -35% на разовый и - совсем ничего на тот, с кот покупаю.
оно понятно. что простимулировать, но где мой пряник? почему не поощрить за лояльность и преданность?
в общем. есть 3 акка, один активный, с которого я покупаю, со второго однажды сделала покупку по причине кредита присланного, а третий - старый, был там период темный, когда отменять начали, так уже года два я туда и не заглядываю.. и тут прислали код на -20% на страй ак, -35% на разовый и - совсем ничего на тот, с кот покупаю.
оно понятно. что простимулировать, но где мой пряник? почему не поощрить за лояльность и преданность?
Nolta, Танюша, рада видеть!Так я тоже плачу мастером, но подключить было очень нелегко.
Не легко, но все-таки подключили. Не поделитесь как подключали к Idell.
А я просто вопрос задала после заказа. О бесплатной доставке. Может в этом причина, что заказ отменили. И спросила с почты чужой, а про заказ свой спросила. Фамилии не совпали на заказе и на почте.
Теперь думаю, как в следующий раз будет, если решу что-то там купить.
Теперь думаю, как в следующий раз будет, если решу что-то там купить.
мне ebates ни разу за идели не начислил (а писать им некогда), зато mrrebates всегда начисляет за идели
Beata, я писала письмо в кастом сервис с просьбой отключить проверку. Это было 2,5 года назад. В начале года в теме кто-то отписывался, что на подобную просьбу ответили отказом и велели заказывать в Россию напрямую. Вот как-то так. http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4585286#post4585286
Последнее редактирование:
У меня ничего не возвращается и даже письмо не помогло, им так жаль, так жаль, единственное что они написали, а заказ так и висит открытый, чтобы я оплату добавила [emoji35] а сегодня утром они сняли в 5 раз одну и ту же сумму, небольшую слава богу, но 5 раз!!!причём этот заказ уже два дня назад отправлен, я не понимаю что происходит и я уже запуталась какие суммы они снимали, но денег очень много в блоках зависло, я не знаю как им написать ещё, 5 раз это уже просто треш какой-то блокировать деньги.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Девочки, а в Чате Групона никто не пытался пообщаться по заказам с Идели?
https://www.groupon.com/customer_support?fromFaq=true#contact-us
https://www.groupon.com/customer_support?fromFaq=true#contact-us
Их не поймёшь с этими блокировками. У меня вчера отправили 3 вещи ( заказ был на 4), деньги повторно за них списали. Потом ещё списали и за не отправленную вещь, но так её и не отправили. Письма об отгрузке - не приходят. Я увидела трек в приложении. Теперь ждать, будет двигаться или нет. Один трек так у меня и висит без движения, вчера им написала. Тоже ждать, когда ответят.