Доставка RU/UA woolovers.co.uk - качественный трикотаж для мужчин и женщин

[JuliaJune]

Chastlivaya78, да, деньги с меня сразу все сняли!

и сегодня мне пришло письмо от customercare тоже о сбое на сайте. Но какой может быть сбой, если заказ был сделан полтора месяца назад?? Я уже неделю их долбаю письмами, а они только сейчас увидели, что заказ не отправлен?
Этого не может быть, потому что они присылали мне скрин странички их внутренней системы с моей отгрузкой, там даже вес посылки стоял - 1,4 кг.
Мне кажется это просто отписка, но не понимаю, чего они хотят?

 

[ilopka]

ilopka, на вкус и цвет, как говорится.

Лично себе я купила всего одну кофточку в этом магазине, состав хлопок/шелк, даже понравилось, что цвет оказался приглушеннее, чем на картинке. Для меня здесь почти все большое или цвета не нравятся. Плюс я предпочитаю 100% кашемир на холода, которого здесь нет.
А вот коллегам на работе, которые постарше, этот магазин прям понравился. Уже несколько заказов сделали.

 

[Оптимистка113]

O.Tatjana, Татьян, у него объем грудной клетки - 95 см. Рост - 176, пузочко небольшое совсем.
хочу вот такой свитер ему - http://www.woolovers.us/british-wool/mens-womens/aran-cable-zip-neck.aspx
думаю взять размер М
а вот такие свитерки к примеру
http://www.woolovers.us/lambswool/unisex/polo-neck-lambswool-sweater.aspx
http://www.woolovers.us/lambswool/unisex/lambswool-zip-neck-jumper.aspx
как поняла большемерят - особенно в районе пуза
посмотрела по роазмерной сетке каждого свитерка отдельно - получается что ему с ОГ - вроде как надо размер S
коллеги - два дня в инете читаю отзывы в этой ветке - и никак не могу определиться - охота с первого раза попасть в цель - и успокоится и не возвращаться уже к вопрсоу выбора свитеров для мужа.
помогите плиз советом

 

[TatianaF]

Что-то доставка стала долгая. У всех так? От 5 мая и до сих пор ничего нет. Писать им или нет?

 

[kulab]

Подскажите, есть ли какой-нибудь код и бывает ли вообще бесплатная доставка не от 7500?
Хотела бы купить, но ассортимент скидочный мал+ доставка

 

[Fiona78]

получила сегодня свою посыль с вуловерс,отправлена 3.09 получена 05.10
я сама 42-44,размер S подошел,только верх рукава люблю по-уже

цвет как на картинке,в реале точно так же
ну и еще типа этого только ламбсвул,колется немного,на футболку не оденешь
в целом довольна

 

[julia-ok]

Для статистики - получила сегодня посылку, отправленную 9 января - разбили на две части. Вторую часть пока жду.

 

[LIKA11]

Выслали 10 декабря, получила на почте 17 декабря. Быстро!

 

[*@sh*]

~Margo~, мой тоже от 10! что ж, буду ждать, уже и поносить наверное не успею до конца зимы))))))))

 

[Л-В]

возврат

Девушки,есть ли у кого опыт возврата вещей в вуловерс?.
У меня вместе с вещами пришёл только один инвойс(кажется),там есть наклейка RETURN LABEL.Написано ,что для возврата надо эту наклейку наклеить, затем заполнить коды для возврата и заполнить декларацию для таможни.Вот написано ,что она(эта бумага для таможни) прилагалась,но я не помнюможет выкинула.

Хотя ,когда ещё одна посыль (уже скоро)придёт оттуда,я точно буду знать, есть ли там таковая бумаженция.

Смотреть далее
Помогите мне ,пожалуйста,если есть у кого опыт возврата в этот магазин.
Уже не актуально,
RETURN сделала.

 

[Larisskin]

Сегодня получила заказ на почте

Какой вес посылки был?
Думаю, что заказ разбили на две части - у меня так было.

 

[Alexandra-bel]

Мой совет всем, платить палкой, понятно что скорее всего наша почта виновата, но трека-то нет(, в конце концов можно потом оплатить заново, если все-же дойдет. Как и многие посылку от начала декабря не получила, уже больше двух недель бестолковой переписки с их поддержкой, заявление на возврат отправляют обычной почтой(если ч\з 8 дней не доходит высылают на электронку).
, и назад также надо им отправлять письмом. И в заявление я не увидела пункта на возврат денег, пишут про замену. А нафига мне зимние свитера летом( Вот интересно есть такие кто возврат от них получил?

 

[Feja27]

Добрый день! Мой небольшой хваст по первой посылке.
1. Свитер ФИОЛЕТОВАЯ ВОДОЛАЗКА
КАШЕМИР И ШЕРСТЬ МЕРИНОСА (REF - A4)
http://www.woolovers.ru/кашемир-мериносовая-шерсть/для-женщин/фиолетовый/водолазка.aspx, размер S. Сел очень хорошо, понравился, немножко колет, цвет соответствует сайту. Мои замеры длина 59, ширина 44, по сайз гиду 56/44.

2. Ажурный кардиган (A48) размер S.
http://www.woolovers.ru/кашемир-мериносовая-шерсть/для-женщин/кружевной-кардиган.aspx
Понравился, но в груди сидит странно, топырщится. Размер длина 51, ширина 42, по сайз гиду

3. КЛАССИЧЕСКИЙ ЖЕНСКИЙ ПУЛОВЕР КАШЕМИР И ШЕРСТЬ МЕРИНОСА (REF - A3)
http://www.woolovers.ru/кашемир-мериносовая-шерсть/для-женщин/пуловер-с-в-вырезом.aspx
Размер S, сел тоже хорошо, немного колется, просвечивает довольно сильно, цветной бюстгальтер не наденешь Цвет бледнее, чем на сайте. Длина 58, ширина 43, на сайте 56/43.

4. ДЖЕМПЕР-БЛУЗКА ШЁЛК И ХЛОПОК (REF - C57)
Размер S, по качеству очень понравилось, приятный к телу, но сильно отличается от цвета на сайте (там нежно голубой), пришел по факту с серым оттенком. на моем фото оттенок не передался. Длина 57, ширина 43, на сайте 56/43.
http://www.woolovers.ru/шёлк-хлопок/для-женщин/трикотажный-пуловер.aspx#

Заказывала экспресс доставку Федекс, дошло за 5 дней
В принципе марка понравилась, но без особых восторгов, если и буду брать, то в распродажу. И еще из плюсов мне рукава как раз, а то я их всегда подворачиваю.
Всем спасибо за подсказки и удачных покупок!

 

[O.Tatjana]

автоматически снимается через 30 дней.

Мне сегодня сказали 33 дня ждать

 

[Fiorito]

мужской М-ка на 50размер, как думаете, должно быть как раз?

 

[Galina_82]

Если интересно, у меня, высланная 29 ноября (по их словам) посылка, судя по сайту почты России, прошла такой путь:
Импорт 16.12.2012 11:47 104001 МОСКВА PCI-1
Передано таможне 18.12.2012 11:08 104001 МОСКВА PCI-1
Таможенное оформление завершено 18.12.2012 11:12 104001 МОСКВА PCI-1
Обработка 18.12.2012 22:02 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена
Обработка 20.12.2012 07:11 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 20.12.2012 15:13 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 24.12.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 25.12.2012 00:00 111949 МОСКВА МСП-3 УЧ-49 Покинуло сортировочный центр
Обработка 25.12.2012 19:44 123154 МОСКВА 154 Прибыло в место вручения
Вручение 27.12.2012 00:00 123154 МОСКВА 154 Вручение адресату

 

[silyasilka]

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11246&page=7
вот здесь девушка столкнулась с той же проблемой,пост № 137

silyasilka добавил 06.01.2011 в 12:26
И обратите внимание в посте № 140 она же пишет,что после стирки рубашки сильно уселись,только после этого понесла их ушивать в ателье...

 

[Avis]

Очень хороший магазин, покупала в нем несколько раз, первый еще 2 года назад. Всеми покупками по качеству довольна. По размерам получилось так: мужу, который плотный и не очень высокий, все подошло идельно, брали размер М http://www.woolovers.com/cashmere-cotton/unisex/zip-neck-jumpers.aspx
http://www.woolovers.com/lambswool/unisex/country-zipper-neck-wool-sweater.aspx
http://www.woolovers.com/lambswool/unisex/lambswool-crew-neck-jumper.aspx
и что-то еще,
а вот папе, который высокий и худощавый по объемам тоже выбрали М, но ему оказались коротковаты рукова(
Мне прекрасно подошел S
http://www.woolovers.com/cashmere-merino/womens/cashmere-ladies-v-neck-jumpers.aspx
http://www.woolovers.com/cotton-silk/womens/ladies-v-neck-cardigan.aspx
http://www.woolovers.com/cotton-silk/womens/ladies-short-sleeved-summer-cardigan.aspx
Еще брала пару жилеток, тоже понравились)

 

[СветланаП]

В общем, сделала пробный заказ на 44 фунта, 2200 рублей списали.
Всего заказала две позиции...
Сегодня с карты сняли еще 900 рублей
Зашла на сайт, посмотреть статус - 1 вещь отправлена, вторая вообще - ожидается поступление товара
Деньги которые списали сегодня - доставлены, а первый платеж так и висит в статусе заблокированнном...

Вот и не знаю, начинать писать им или всё само разрешится и мне вернут деньги...

Наверное поздно отвечать, но у меня была похожая ситуация, банк повторно заблокировал сумму. Я звонила на горячую линию в банк и мне в течение часа разблокировали.

 

[bett85]

Мне прислали на 5 фунтов NCFAL =))
Тоже делала заказ, заказав неверный размер, написала им, все исправили без проблем в краткие сроки. Единственное, верную часть заказа отправили, а вторую еще нет =)