YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Vera Varnava]

Мне разрешили вернуть сумку с оплатой доставки. Пишут про ems. Это обязательно? или можно простой вернуть. Если платят, то, наверное, лучше ems?

EMS еще удобнее тем, что можно домой вызвать курьера.

 

[Yulius Zharko]

Девы, а правда что по Москве курьер требует за доставку 500р? А то знакомый поехал сам посылку получать!

 

[Kisa Alenka]

Blondinka №1, эту пометку они делают на основе возвратов,как я поняла. Поэтому часто субъективно. Конечно вы можете написать в уоох, но ответ зависит от менеджера,может он и предложит компенсацию, но скорее нет,чем да

 

[Medea*]

Письмо с кодом на ДР приходит ровно в День рождения.Могут дать,могут не дать.Если потом обратиться в Клиентскую,скажут,что рассылка происходит автоматически и мы тут не причем.Дают 20%,и 25% суперстарам.

 

[Elena_Free]

Девочки, подскажите пожалуста. У меня на двух разных аккаунтах две разные даты дня рождения, адрес один, фио то же, приходит 2 кода к дню рождения соответственно в разное время, получится ими воспользоваться или чревато, и лучше 1 какой-то один использовать раз в год?

По-моему, получится.
Мне, кстати, в прошлом году прислали в один день два кода на два аккаунта на день рождения, хотя в аккаунтах даты разные. В этом году все нормально.

 

[Таис-Таис]

Lade, конечно, можете.

 

[Kisa Alenka]

@моднявка, сайт называется где посылка
@RivA, у меня вчера только от 30/11 заказ собрали из черной пятницы,но на почту не отвезли. Я так понимаю склад собирает на весь мир

 

[Хлоя3]

@Godnesss, Люкс, @Хлоя3, Девочки, а что Вы писали в ФБ? Просто номер возврата? Я как-то написала про возврат в поддержку, они попросили номер квитанции, чтобы проверить. Сижу, молчу.... Не знаю, поступил ли на склад.

Юля, указала номер возврата и дату вручения посылки йоксу.
У меня просили скан квитанции, когда посылка долго висела на ит. таможне, говорили,что потеряны прикреплённые инвойсы на возврат.

 

[super-ann]

И да продолжится круговорот возмещений возвратов и новых заказов в природе !

Без вот таких стихийных бедствий и коллапсов.

Кстати, про стихийные бедствия и коллапсы. Что-то у них там все-таки произошло. Не просто большое количество заказов, как они говорят. Я в прошлом году не припомню такого, хотя вряд ли заказов было меньше


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[ilia_gm]

@ilia_gm, На трекитонлайн пишет,что ваш заказ на экспорте.Смешно будет,если и заказ приедет и деньги вернут

Там такого размера всего одна пара была,может отправили,а потом смотрят на остатке нет уже,ну и решили бабло вернуть.В общем-подождём...

 

[Method]

Всем привет. Вчера или сегодня пропала запись, что я superstar. Что делать? Кому жаловаться?
заказываю часто и на немалую сумму.

 

[Mauka]

Девчонки случилось чудо, собралась я им вечером звонить, а они мне ответили на все письма, спустя неделю)))

 

[Saika]

Дорогие шопоголики!
Так как Йокс одевает моделей немыслимым образом, совершенно невозможно угадать как на покупателе сядет модель. Эти джинсы-они бойфренды или бриджи-что это?
и если природа не наградила модельным ростом, есть ли шанс, что мне они будут до щиколотки (рост 159-)))
http://www.yoox.com/az/42413886DS/item#sts=dreambox80&cod10=42413886DS&sizeId=4

и эти джинсы
http://www.yoox.com/az/42415186VL/item#sts=dreambox80&cod10=42415186VL&sizeId=4
бойфренды или нет? на какую модель больше всего похожи (на данном фото они похожи на мешок-)))
Спасибо!

 

[alena65]

Народ, кто нибудь может подсказать по мужской куртке JACK & JONES VINTAGE , С ка на какой ОГ подойдет ?
Эх, ее уже скупили (((

 

[Ponatalia]

Друзья, мне YOOX ответил после вс моих писулек и звонков!!! Уже прогресс! Спасибо. Посмотрим, что дальше-переведут-ли деньги за огрехи или опять головой колотиться

 

[Брюква]

Что это было? Проба?

Ага, сделали, глянули, испугались, убрали
Непривычно то, что мелко.

Лучше бы начинали с повышения скорости работы саппорта.
А дизайном я бы уж как-нибудь и старым обошлась

 

[vetikop]

Виктория, я доказывала и мне оплачивали возврат, но трудно вам советовать не зная сути вопроса

 

[Kisa Alenka]

​

Ален, мне и дарили вещи, и 50 % предлагали. Девочки, не буду вдаваться в подробности, но с компенсацией у меня проблем нет никогда. я всегда получаю то, что мне нужно

У меня такое тоже было,но раньше они как-то сговорчивее были, сразу предлагали хороший вариант

 

[Trudi]

EE411025463IT

Milon добавил 01.02.2016 в 10:17
@Trudi, EE411025463IT

Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[kapeks]

Таня сбер идеальный по покупкам на йоксе. Все рубль в рубль. ВТБ мухлюет и делает двойную конвертацию. В йокс не было смысла писать. У меня была аналогичная ситуация. ВТБ мошенники