YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 8

[kapeks]

Подруга себе на 168 забрала дочкину кофту 14 размера. А уж 16 вам точн эо будет нормально

 

[суспериа]

здравствуйте.никто не подскажет по бренду KAYLA?очень понравился пиджак http://www.yoox.com/ru/41463072FJ/item?dept=#tabs-1 но вот никакой информации по качеству и размерности найти не могу

 

[irinatyty]

Скажите пожалуйста , если заказать на щопфанс с американской версии сайта, уоох отправит?

 

[Курносик]

Девочки, может кто покупает юкс с америки? Помогите плиз купить одну вещь!!!!!!!!!

 

[pelena]

Ponatalia,
Наверное, лучше написать в тему тех. вопросов по форуму. Может, и глюк какой временный.
На всякий еще зайди в "Мои изображения" (на самом верху, где мой кабине, трекинг посылок и т.д. есть Изображения. Выбери "Мои" и посмотри сверху слева, сколько у тебя реально изображений загружено. Даже у меня около 240, а я не оч. часто что-то гружу, если не крайне редко в последнее время)

 

[Катечкин]

аказала Emilio Pucci

Я взяла эту же в 38Ит. Есть 40Ит - свободна везде, плечи свисают. Рискнула заказать меньший размер.

 

[Yera]

Я вот уже писала, что думаю, что по марке на ексе перепутаны французский и итальянский размеры. Поэтому, имхо, маломерит на 2 размера. Моя подруга заказывала якобы 38фр на 44рус брюки. Они оказались не больше 38IT.

 

[london095]

возможно, йокс увеличивает скидку..на американской версии уже висит баннер - скидка 50%, видимо, после выходных и у нас появится..

И у нас уже висит этот баннер.

В моем дриме только одна позиция снизилась в цене.

 

[Мурманчанка]

Девочки, а кому прислали код на три заказа? Мне не присылали

Мне присылали, за ненадобностью выложила его для на форуме - получила нарушение от модератора)))
Как теперь кодами делиться?

 

[Kukuruz99]

Девочки, читаю отзывы о покупках - почти в каждом сообщении присылают ненадлежащую по качеству вещь - причем часто не заводской брак, а поношенность или еще что. Вот я и думаю (или это нереально?) может нам послать коллективное письмо на yoox, с просьбой обратить на это внимание? Или это бесполезно? У них же должен быть хоть какой то контроль... Я периодически заказываю на другом сайте там вообще это нонсенс

 

[targiz07]

Жаннетта, надо же, предложили 50% за неверное описание на сайте) Мне предложили сегодня 40% компенсации за ботинки с браком, двумя дырками и без стелек))) Это была Joanna)

 

[Lazur]

jukki, выходные дни...

 

[lanka2009]

У меня в дрим вернулись спрятанные вещи, но все что вернулись теперь висят со статусом проданных
Их вернут в наличие или можно зачищать от них дримбокс?

у меня появилось только пару вещей и они в наличие.. не удаляйте на всякий случай..кто знает

Но в общем поиске этих "появившихся" вещей не могу найти. Что ввести чтобы их увидеть?

 

[kapeks]

ну хорошо,что все хорошо закончилось. а балетки мне честно говоря тоже не понравились, видела на днях в магазине, да и жесткие они какие-то.


вот и я тоже в последний раз, мало того, что ботинок один, так еще и 2-е пары туфель не подошли,теперь просит пристроить.

Ир, не жесткие, а никакие...

kapeks добавил 10.04.2015 в 21:32

Аналогичная ситуация.
Сегодня вместо заказанного кожаного ремня полиуретан прислали. Так на этикетке и заявлено. Тоже неприятно удивлена. Все равно,что вместо шелка полиэстер получить.
И вообще, неделю уже на мое письмо не отвечают.

ужас девчонки, йокс нам делает какую-то бяку

 

[Galink]

А почему возвращать не хотите? На почту отнесли, отправили, месяца через 2-3 деньги на карту придут. Главное не нервничать, где посылка, когда деньги вернут. Я отправляю возвраты и спокойненько про них забываю. А потом - сюрприз! Поступление на карту

Жанна, какая терпеливая)))))) выстоять у нс на почте очередь, стоять доказывать оператору, чтобы прикрепила крепенько инвойсы, на это уходит пол дня точно....
поэтому стараюсь не рисковать лишний раз, а обувь так еще и коробок нет, нужно покупать мешковину, заказывать в ателье мешок определенного пошива (как того требует наш почтамп), отправка занимает два дня))))
елси бы разрешили доставку DHL, хоть знаешь, что черед неделю деньги у тебя на карте и груз доставлен (как во всех европейских магазинах, при чем в некоторых возврат бесплатно, просто привезла отдала посылку и жди спокойно денег, независомо от размера посылки)

 

[Вуся]

maria21882, стелечку вложите..рада что подошло))..красивые??

 

[Lazur]

Тутушка, здоровские туфли, поздравляю, тем более учитывая цену Юкса! ))

 

[pelena]

Ответили,что не знают ничего обращайтесь в банк.
В банке мне сказали, пишите в магазин.

Это обычная история. Более чем уверена, что списание было только один раз. Первая сумма - в блокировке. Это вполне можно выяснить в банке. Возможно, у тразнакций разные коды авторизации, любая другая ошибка (вполне возможно, и yoox), из-за которой по первой блокировке деньги не списали. Возможно, даже, yoox отправил отмену первой авторизации, но в банке плевали на нее. У меня в подобных ситуациях тогда был ВТБ, ручную разблокировку банк мне отказывался сделать, ждала 30 дней. Связной в подобных ситуациях блокировку убирал, так что многое зависит от позиции и желания банка. Часто желания этого просто нет, да и не все девочки-операторы в транзакицях видят, если какие-то ошибки в инструкциях к транзакциям, то это видит только процессинговый центр банка.

 

[duduyka]

Жаль,что yoox уже переоценил мои "хотелки", а то сайт был бы прям кстати.
Надеюсь,что кто-то найдет там свои вожделенные вещи по старым ценам.

Кстати, yoox после моих доп. фоток по пальто, предложил 40% компенсации. Я уже на возврат настроилась. Как думаете, оставить?

 

[Ponatalia]

У меня скидывает 10% и БД. На вещи без скидке20%. но вот на один пиджак , уже со скидкой, но далеко не дешевый-хоть тресни НЕ СКИДЫВАЕТ.