Если застрахована то возмещают. Но с "головной болью".А как в Украине страховку выплачивают в случае потери? Деньги за доставку возмещают?
Я еще у них на сайте порылась, вроде как посылки (не мелкие пакеты) назад из штатов не принимают. Интересно почему? Ну это я на почте уточню. Получается только всякие FedEx и DHL остаются, но 5кг вообще какие-то нереальные деньги стоит переслать.

Если отправлять простой посылкой, то 5 кг и с Украины в США не дёшево будет.
Обезопасить себя можете страховкой. Но как в Турции её выплачивают даже не представляю.
Если вес 5 кг. то просчитайте вариант разбития отправления не несколько посылок. Всё зависит от цены на пересылку Вашей почты. Надо расценки знать и высчитать лучший вариант. А вот,что обратно посылки не принимают - тут вообще не понятно почему. Если вдруг получатель не смог получить - то и назад к Вам посылка не вернётся? Как так ????

На крайний случай можете в цену доставки "вложить" сумму доставки FedEx или DHL. Но тогда общая стоимость, для покупателя возрастёт. Но тоже есть выход - оформляя листинг просто укажите разнообразные способы доставки. Пусть покупатель сам выбирает.