Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 5

[Belliala]

Borets1, читаем ФАК

Завтра должна быть отправка, а мне ещё не выслали счёт. Что делать?
Счёт обычно выставляется прямо перед отправкой, а то и после отправки. То есть, получить счёт, например, на пятничную авиа-отправку, ночью с пятницы на субботу – это в пределах нормы.

снизу был красный скоч. это получается укр таможня раскрывала мою посылку

Недавно мне тоже принесли посылку с красным скотчем. Я спрашивала у курьера - и он мне объяснил, что красный скотч бывает нескольких видов. Если вскрывали на таможне - то на нём будет писать №1. А на моей посылке был скотч с №2 - это значит, что коробка была повреждена - и её усиляли.

Но раз у Вас и внутри были вскрытые пакеты - то, вероятно, таки таможня досматривала.

 

[Розенбаум]

Народ, какие там последние новости на счет 150евро лимиту? Кто-то декларировал больше? Мист все еще "советует" слать самолетом до 300евро или уже передумали?

Вроде как изменения в закон не подписаны, так что действует коллизия, но могут завтра подписать и послезавтра опубликовать.

 

[Luna2708]

LIKA11, хочется верить.

 

[Shoplover]

Светланка26, ну как бы вам сказать... я с ними дольше, чем 2 года. Пришла к ним практически с того момента, как они стали работать с "физиками", а не только с компаниями. И тогда, несмотря на косяки новой компании, они были клиентоориентированы, шли навстречу, решали вопросы. Когда прибавилось клиентов, а штат остался тот же - все ухудшилось в разы. Такое очучение, что работает там один чел., Володимир.
Я других форвардеров не просто пробую, я Мистом отправляю только "тяжелое" море, которое не горит, авиа и бандероли - другой конторой. Поэтому я как раз могу судить о том, что такое уровень сервиса, который у Миста по сравнению с другими - ниже плинтуса.
Я кактусы не ем, отношение свое сформировала и делаю как выгодно мне. Просто если все будут так рассуждать "ай, ладно", то и косяки никуда не денутся и ориентированность на клиента не появится.

Очень жаль, что у Вас случались такие ситуации. Если бы Вы не написали, я бы и не знала, что Мист имеет и такую сторону.
Единственное, мне кажется, больше поможет развитию компании и налаживанию ее сервиса, если бы Вы фиксировали каждый проблемный случай документально, и добивались решения офиса в Вашу сторону. Именно такое участие поможет уменьшить количество косяков, о которых Вы пишите.

 

[Luna2708]

Пишите на клеймс свою жалобу четко и по существу в течении двух дней вам ответят

Первое сообщение на форуме. поздравляю Makar11, вернее КЭП.

И писала и звонила. И не только я. Очень быстрая реакция только если подруга из штатов звонит хозяйке в канадский офис - все решается моментально.

Здесь есть представитель Миста в этой теме?
Я зашла про контейнер узнать застрявший в море среди льдов, а тут такие дифирамбы Мисту, что не удержалась. Я бы и не знала, что он такой замечательный, этот Мист, если бы не почитала эту тему. Потому что на другом форуме есть другая тема и там девочки ну ооо-чень много претензий озвучивают в отношении Миста. Но это так, друг с другом. А тут, я так понимаю, есть представитель миста и многие по совковой привычке замалчивают проблемы. Не озвучивают их в эфире, так сказать.

 

[Belliala]

раньше трекалась через 3-4 дня после оплаты

Это Вам просто очень везло

 

[Ziaja]

11 треков
Вес (42.00 фунт. x $1.57): 65.94
Хранение: 0.00
Упаковка: 10.00
Доставка: 0.00
Страховка: 0.00
Всего 75.94

до этого 11 треков

Вес (42.00 фунт. x $0.91): 38.22
Хранение: 0.00
Упаковка: 10.00
Доставка: 7.00
Страховка: 0.00
Всего 55.22

ничего себе разница

 

[Ololoff]

поділіться будь ласка номером телефона брокерів моста. пакунок з 2167 висить на ммпо. гаряча лінія, каже чекати.
032 244 0304 сказали що це експортний брокер. потрібен по імпорту

 

[Werewolf]

Ввозил несколько раз полуторатысячедолларовые оптические прицелы. Декларировал как $100. Хоть бы кто гавкнул, тьфу-тьфу-тьфу

Ребята, а у всех сейчас "море" писец как долго оформляется??? С 25-го посылка висит как TMP...

 

[Exilibris]

№ контейнера 2020

Міст Америка 2014.04.04 Відправлено з США
ММПО 2014.04.09 16:38:48 прийнято HUB Україна
ММПО 2014.04.09 18:56:30 прийнято філією

А 2019 где потерялся? Отправлен на день раньше и до сих пор только "Отправлено из США"

 

[Lina_UA]

И у меня контейнер 2100. Звонила в мист, оператор сказал, что 8 числа посылка прибыла на терыторию Украины, сегодня должна быть у них, но лучше позвонить после 18.00...

 

[s-maxa]

2021 уже зашел

 

[КудесницаЛеса]

добрый день!
кто знает, что с авиа контейнером 2021?
моя посылка принята 14.04.14 во Львове и не движется, по словам Росана, "приостановлено оформление со стороны отправителя"

 

[virnatasha]

Кто в ближайшее время будет отправлять авиа? Пожалуйста, возьмите к себе маленький пакет (одна кепка)! Очень прошу!!! Все расходы оплачу.
Уже нашла попутчика. Всем неравнодушным спасибо!

 

[betfire]

Авиа 2091 у кого-то принят? у меня только одна из трёх посылок вчера принята.

у меня еще нет, только отправлено из США

 

[LIKA11]

Вованчик, да, морем можно.

 

[Anatta]

kattie1810 - нет, совсем другое имелось в виду, что уже завтра могут начаться попандосы на таможне.

 

[tupofed]

Скажите,что за статус такой
Мост Америка 2015.01.22 Отправлено с США
2015-01-28 11:05:40 Приостановлена доставка
УКРАЇНА - Львів 2015-01-28 11:35:20 Поступление отправления на ММПО с

3 дня уже.Я так понимаю,что задержана таможней?Посы лка в лимит по моей декларации.на самом деле занижена)).Что теперь будет,если вскроют?

Звичайно відкриють. На протязі 4х днів отриаєте СМС.

 

[Edema]

тем более большая вероятность того, что будут хорошо шманать первое время посылки на предмет превышения

угу, бюджет пополнять....и мне говорили, что руководство сейчас меняется во Львове. регионалов снимают, ставят своих, как впрочем и по всей Украине, шахматная перестановка происходит.

Edema добавил 03.04.2014 в 11:43
народ, давайте составим список вопросов, отправим Мисту письмо, пусть разъяснят.
Сегодня многие будут звонить им, задавать одни и те же вопросы...

 

[Светланка26]

Я так розумію, наступного тижня повинна бути. Що ж, будемо сподіватись. Цікаво по якому курсу тепер порахують доставку. По тому що був коли відправляли, чи по сьогоднішньому....

У Вас послеоплата в 29? Если да, то плиз, отпишитесь, по какому курсу прийдет расчет в смс.

Светланка26 добавил 06.02.2015 в 21:31

по тому коли відправляли

может сейчас из-за резкого скачка они по-другому будут считать