Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

[yavochka]

Satut, нет еще таких)

yavochka добавил 18.09.2013 в 11:27
мне вообще кажется мож они попутали и экспресс послали обычной,а обычную экспрессом ,девочки в вк писали,что им обычную доставил СПСР(экспресс)

 

[Jem4ug]

Девочки, у меня посылка от 2.10 по треку всё ещё в Америке, пишу письма в Ешоп, чтобы дали трек EMS или USPS (и в рабочее их время и не в рабочее), а в ответ - тишина. В лив чат тоже писала - там ничего вразумительно сказать не могут. Крайний срок посылки послезавтра
Уже не знаю, что им написать, чтобы они наконец-то обратили внимание

я примерно такой же вопрос задала выше. иногда они сразу пишут ТРЕК , а иногда щаблон. Как понять, в чем секрет?)) может кто заметил статистику и чем аргументировать.

Я уже написала, что раньше мне давали ЕМС трек, а сейчас нет. В чем разница? Все равно 0 реакци(((

 

[Мафа]

Может для ностальгирования Вам тему ЮПС открыть?
А то пока с ними работали, их сервис только ругали, а теперь почти идеальная доставка была оказывается.
Имеем - не ценим, потеряли - плачем.

 

[Dimple_]

Dimple_, у меня теперь вера появилась ,что привезут,девочке с вк позвонил курьер сегодня,хотя в отслежке тож без изменений !

Вроде у всех кому приходят посылки - отслеживание не зависает. Сколько не читаю, все высылают работающие трекинги.... Или я что-то упустила???

 

[Аня1806]

Всем привет! Девочки пишу какая ситуация у меня! заказ экспресс от 18 числа! по треку 000 не двигается! написала вики и в ешоп! ответила вики ждите до 1 октября(((( а ешоп ждите 2 недели! Уже мне это не нравится вообще! ЭТО УЖЕ НЕ ЭКСПРЕСС!обидно очень!

 

[elgnis]

Поделюсь и своей историей с экспресс доставкой. Заказывала на Вичке 13 октября, 15 октябре пришло подтверждение отправки и ссылка на отслеживание. Никаких писем от ешопворлд не было, в итоге я у них на сайте зарегилась по ссылке в первом сообщении и написала письмо с просьбой дать нормальный номер трека. 21 октября это было. По ссылке, присланной Викой, так ничего и не показывало. 22 октября пришел ответ от ешопа с номером емс. На тот момент посылка уже была в Москве и прошла таможенные процедуры. И вот сегодня, 24 октября, с утра позвонил курьер и привез мне только что посылку. За 150 рублей (за смену адреса) привез прямо на работу. Разница с юпс составила всего 4 дня, так что 20 баксов мне не вернут))))
Чуть не забыла, я из Ярославля)))

 

[exaH]

exaH, а в этой теме все выбрали эту "экспресс" доставку...
У меня у одной посылки срок доставки обещанный Викой был вчера, у второй 25.11. Обе висят на экспорте без движения.

OMG, грустно как-то.. эх Вика Вика, а я так тебя любил ну ждемс, надеюсь до отпуска приедет все..

Всем спасибо!

 

[Ona_nadin]

Ann, спасибо, буду писать сегодня вечером, когда у них рабочий день.

 

[JulJul]

Девочки, а в Чикаго у кого сколько по времени посылки висели?

 

[Габриэлла]

Габриэлла, если посылка покинула таможню, то ЕМС бывает ещё долго не забирает посылки, а до Челябинска путь не близкий. Надейтесь на лучшее, скоро приедет, а нервами всё равно делу не поможешь.

16 октября покинула таможню((( обычно через 4-5 дней все посылки обычные я уже забираю...а тут такая ерунда...экспресс еще...

 

[Julik2401]

А я все жду экспорт от 20 октября... На лодке чтоли отправили ?
тоже резиновые сапоги в посылке, вероятно уже только весной понадобятся! Обычной почтой быстрее доходит, чем ЕМС!!!
ПОЧТА РОССИИ - ПОСЫЛКА ДОЛЖНА БЫТЬ ДОЛГОЖДАННОЙ!

 

[ikasabova]

Ирина, отпишитесь потом. т.к. мы с девочками пока решили тоже заказ об. почтой сделать, но в 200 евро он не укладывается

Обязательно)

 

[Dimple_]

Может кому поможет ) заказала обычной почтой 29.08 ))
5.09 приходит письмо от eshopworld, типа ВС нам предоставила мало информации о вас , напишите нам свой адрес и телефон ; написала ; ответили что инфу передадут курьеру и все .... Сегодня принесли посылку ЕМС )))) разговорились с курьером , он говорит пипец )) с этой ВС ))) типа не можем мы в сроки уложится что требуют ))) жалоб много (((

А обычной почтой уже курьеры приносят????зачем тогда переплачивать? ждать то столько же, если не больше...

 

[Marylin]

Девочки, оформила 2 заказа со стандартной доставкой - 19.09 и 21.09
Первый заказ без трека, второй с треком eshopworld
На днях выслали бэк, он тоже без трека
Мои предположения таковы, что если посылки "полегче", их шлют без трека..?
В первой посылке у меня кардиган, 2 бра, кофточка и подарочные сумка+косметичка - трека нет
В бэке платье - трека нет
Во второй посылке куча всего, 17 позиций, все одежда, в общем тяжелее, чем первая посылка и бэк - трек есть

 

[AnasNos]

Lisenka,
вот та же ситуация, только я на севере...сижу жду...

 

[Ona_nadin]

Девочки, скинте кто-нибудь пожалуйста текст на возврат всей суммы, кто писал уже?

 

[Millionaria]

Ваш трек от 16 числа там висит и не движется, посмотрите внизу этой статистики, нажимаете на ЕЕ и там цифры ваши выскакивают.

Вы можете принт скрин экрана сделать, куда именно нажимать на ЕЕ. все, что ни пробую, ничего у меня не высвечивается (((

Millionaria добавил 26.09.2013 в 11:18

Я взревела и написала гневное письмо о том, что они просто издеваются над нами, клиент, заплативший деньги за экспресс-доставку, имеет полное право знать где его посылка и уж тем более ее номер. Через 5 минут пришел ответ с шестью ЕМС-треками. Ну как вот это еще понимать?!

Пришлите пожалуйста текст вашего письма. А то у меня тоже три аккаунта. На один дождалась трекинга, на остальные нет!

 

[Isanbaika]

Не хотят они 20$ возвращать

As an ongoing commitment to your satisfaction, I am sending you a complimentary egift card in the amount of $20.00 for the express shipping you were charged. You should receive this egift card in your email within 2 business days. It can be used on your next purchase at www.VictoriasSecret.com. The email will also include instructions on how to use your egift card on our website.

 

[Simsa1989]

Да если EMS, то почта России это в месяц до 1000 евро!)))

 

[Nonata]

Разве у кого-то здесь есть утеря?
Удлиннившиеся сроки - да, но пока вроде ничего не потерялось ни у кого.

А вот ждать 3 недели или не ждать - это индивидуально.

Мне кажется моя потерялась... У всех посылки растаможили, и уже доставили адресатам, а моя как была на импорте от 29, так там и висит((((