Девоньки, в феврале кто заказывал дошли кому нибудь посылки? Написала уже черти сколько писем на все адреса и на сайт, а они молчат. Даже не выслали еще ((( Месяц назад оплатила заказ!
Я оплатила 26 февраля, заказ мой только-только отправили. Тоже было море переписки, НО все письма я отправляла разом на все 6 адресов. После этого на следующий, максимум через день получала ответ.
И еще, ради эксперимента писала им с 3х разных ящиков: mail.ru, gmail.com, yandex.ru.
Ответы получала только на Яндекс. Сложилось впечатление, что с остальных ящиков письма мои до них не доходили совсем
Buka добавил 24.03.2010 в 02:44
мне в сбере сказали,что если они действительно вернули -как сами говорят-то они за полтора месяца бы уже отсветились на карте, а так как их нет-то надо разбираться.
Это точно. Мне 19 марта магазин сделал частичный refund, вчера пришло уведомление о возврате денег на карту. Надо от них добиться номера транзакции и с этими данными идти в Сбер.
НО как-то раз я тоже возврата денег не дождалась, похожая ситуация была на ибее:
продавец сделал поспешный возврат за посылку, которая опаздывала по срокам. Денег я ждала 2 недели. За это время пришел собственно сам заказ. Об отсутствии денег и о пришедшей посылке я отписалась продавцу с предложением оставить деньги себе, если он их так и не выслал. Но продавец ответил полной выкладкой о транзакции и теоретически доказал, что деньги точно переводил. Попросил дать 2 недели на разборы ситуации с ПэйПэл и отписаться по результатам. Было это месяц назад, продавец так мне и не отписался. Значит была проблема в самом ПП, который "не довел" деньги до карты. И в таком случае наш Банк действительно ничего сделать не может...