Здравствуйте девочки. Я здесь новенькая. У меня проблема: сделала свой первый заказ в VS 05.05.2008 г., отправили мне его на следующий же день 06.05 обычной почтой. Обещали доставить до 04.06. 16 июня посылки ещё не было и я написала об этом в Викторию, на что мне ответили, что могут вернуть деньги или повторно выслать посылку. Я выбрала возврат денег, всё вернули на карту через 5 дней, НО... случайно на почте, я узнаю, что моя посылка из VS уже больше месяца лежит в почтовом отделении. Оказалось, что ошибка в адресе, мне присылыли извещения на другой адрес. Несколько лет назад я регистрировалсь на VS, заказывала каталог (который мне не прислали), благополучно забыла свой аккаунт и пароль, зарегистрировалась снова, сделала заказ, но почему-то всплыл мой старый адрес. Что делать теперь??? Я пишу в VS о том, что мне пришла посылка и я наверное должна её как-то оплатить (деньги - то за неё вернули), а они меня не поймут и отвечают, что деньги на карту возвращены. С английским у меня не очень, может кто-нибудь поможет, как мне написать всё это, чтоб было понятно. И самое главное с адресом, как исключить эту ошибку в дальнейшем? Извините, что так длинно. Заранее благодарна за помощь.