aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[Klykva]

Сегодня со страхом шла на почту получать посылку на ФИО Klykva)) Но никто на это внимания даже не обратил и с милой улыбкой выдали. Я конечно все равно торжественно вручила шоколадку, т.к. это не последняя посылка на это ФИО ))

 

[Kazulya]

Да, да, не одна, я тоже с Вами, моя висит на импорте с 31.03 и всё....., дальше пока тихо, импорт был в 17.23...., думаю, что вместе с Вашей в одной палетте лежат, ждут пока документы оформят....

у моей импорт в 14-56))) что-то долго лежат они там, у меня первый раз такое))))

 

[Melody_cat]

Ну вот, взбаламутили окончательно китайцев. В деталях заказа сегодня повисла шапка: "покупатели из РФ допишите отчество"

 

[Elis-S]

realinka, Хорошо, что все разрешилось.) А вот на горячей линии лучше бы уж молчали, только лишнюю панику наводят, все равно толком ничего ответить не в состоянии.

 

[Elis-S]

Daughter, да, адрес эл. почты.

 

[Minola]

вопросик

Добрый день!
Подскажите пожалуйста новичку!
Когда оплачиваешь заказ,продавец видит подробные детали твоего заказа (какой выбран цвет, размер)?. Просто на странице одного продавца я наткнулась на надпись, что ему нужно дополнительно после оплаты отправить сообщение о выбранном цвете товара, иначе пришлет любой на свой выбор.
А ещё ведь при оплате есть пункт "примечание к заказу" (это помимо того что и перед этим прежде чем положить в корзину ты выбираешь размер и цвет). Его недостаточно?
Собственно, о наличии товара в нужном цвете всегда интересуюсь заранее, но боюсь что могут всё-равно прислать не то.

 

[Unchik]

galchon, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3208244

 

[Dark_bay]

SonyaSonya, это у нас так пишут, когда принесли уведомление, но за посылкой не пришли.

 

[SGA]

помогайте!!!!!

Уже выше писала, что отправили часть посылки!!!! сейчас удалось связаться с продавцом - сказала, что из 5 пар обуви, 2-х нет пока в наличии - ждут поступления и как только получат, так сразу отправят...НО!!! Осталось дней: [5 дней 15 часов 40 минут] - и заказ закроют и вернут деньги или что??? что делать в такой ситуации?

 

[Pautina]

можно, но я не знаю как мне это без квитанции сделать... и время рассмотрения 2 месяца этого розыска...

Да уж.... ещё плюс 2 месяца и в итоге 7 месяцев доставки

realinka, может вам на "горячке" спросить, что в вашем случае делать?

 

[Daughter]

подскажите, если я открываю диспут и прод возвращает деньги, я ему потом могу поставить отзыв?

 

[AleksOH]

Я же написал. Закончится счетчик и деньги отдадут продавцу. Только и всего.

Я конечно извиняюсь ,какой счетчик закончится,если вы сами проспите все.это другое дело. И при получение любой электроники распаковку и проверку лучше снимать на видео,если есть проблемы выкладывать на youtube ,давая ссылку на продавца ,это лучшее доказательство и антиреклама продавца. Рубашку я не получу ,это точно,но какой сценарий должен быть ,чтобы я подтвердил получение и отдал деньги за заказ? Да и с этого года появилась новая кнопка,если вы не получи заказ за 60 дней -полный возврат денег ,не знаю как она работает,но явно не в пользу продавца.Покупая в интернете вы всегда рискуете нарваться на мошенничество и от этого никто не застрахован,а также покупая дешевые товары нет никакой гарантии качества,вы все делаете на свой страх и риск

AleksOH добавил 28.02.2013 в 15:10

девочки-мальчики, подскажите, через сколько начинать бить тревогу, если посылка даже не поступила на почту китая? все остальные уже в экспорте висят, а одна застряла.

а сколько прошло времени ,как дали трек? Вы можете написать продавцу ,спросить почему не трекается ,пригрозите открыть диспуп

 

[lime girl]

уважаемые шоперы подскажите пожалуйста( скорее всего где-то это есть в ветке и я это просто пропустила) сама система оплаты берет процент за услуги? т.е с карты снимется сумма заказа + % системы оплаты или как?

 

[antilev]

Aska, подождите пока в заказе появится открыть диспут (обычно через 5-7 дней, после якобы отправки) Нажимайте и открывайте по причине нет товара и не правильная логистика. Сам не вернет деньги, они у Али. Вернут после рассмотрения через 5-7 дней. И отзыв напиши на прода - товар не отправлен.

 

[Бутявочка]

Order Number:111283**** Status: Fund Processing
пришло письмо о том, что

Продавец не грузить Приказ № 111283**** до 2013.03.20 11:52. Таким образом, чтобы была автоматически отменена. Мы вернем Вам деньги как можно скорее.

Пожалуйста, обратите внимание: вы должны получить свои деньги обратно в течение 7-10 рабочих дней. Если есть задержка, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком-эмитентом или обратиться к нам за помощью.

Я так понял товар не будет уже отправлен и деньги мне вернут обратно на карту виза?

да, Вы верно поняли

 

[Тая-Тая]

знатоки али подскажите как быть,хочу заказать вот такую куртку http://www.aliexpress.com/item/Wome...-Trench-Coat-Free-Shipping-788/624111735.html написала продавцу свои параметры,он посоветовал размер XL,а я что то засомневалась и сама хотела заказывать XXL,как вы думаете стоит ли верить словам продавца?На всякий случай напишу свои параметры,может кто покупал куртку,рост 170 см,вес 67 кг,грудь 96 см,талия 74 см,бедра 98 см.

 

[Taneuchta]

Ins_a, аааа, ну что ж за беда то такая!!!! И как мне обезопасить себя? снимать вскрытие на видео?

 

[крошка Сью]

подскажите я в акции поучавствовала-стреляла по шарам получилось 20баксов-а где их взять то? в купонах их нет

 

[Dark_bay]

Minola, вранье смотрите какое откровенное:

Предприятие обрабатывает и доставляет до 48 тысяч мелких посылок и пакетов в сутки, тогда как таможенники успевают досмотреть только 25-37 тысяч пакетов.

там даже и 30% в сутки не проходит, я уверена.

 

[Dark_bay]

Викко, Вы в Украину заказываете?
в Россию два можно, три считается уже коммерцией.