tatyana an, я тоже от 13.12 жду целых три посылки, уже начинаю волноваться... пойду сегодня на почту.
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Маме с папой сегодня принесли извещение на посылку с треком от 10.05. .Так быстро посылки еще никогда не летели.
,обычно -2-2,5 месяца.
2 посылки от 10.04.-12.04. только 24.05. поступили на территорию России , в этот же день -24.05 выпущены таможней и всё еще плывут домой.
,обычно -2-2,5 месяца. 2 посылки от 10.04.-12.04. только 24.05. поступили на территорию России , в этот же день -24.05 выпущены таможней и всё еще плывут домой.
ура ура ура!посылка от 25\09 с трек-номером на CD...SE трекнулась! видно на сайтах посттрекер и edost. а на сайте самого федекса и гдепосылка.ру нет.
11.10.2012 Отправлено из Швеции в страну назначения
так что ползут да достаточно быстро)
Ой, а ведь без ожидания чего либо, так грустно становится, давайте еще подождем. Нас апрельских, да еще и мартовских хватает чтобы большой пикник устроить, в месте веселей! Так что, не падайте духом, вон как сказала Анна по крайней мере до сентября.
Тоже жду, духом не падаю, перезаказывать пока апрель не стану, хотя нужного много там, но потерплю.
Lilite, Вероника - пожалуйста, я вас очень прошу, не пишите письма магазину, давайте подождем еще немножечко,
Смотреть далее а в октябре если действительно ничего не приедет, вернемся коллективно к этому вопросу.
Да, на прошлой неделе получила от 31.03. А вот от 19.04, 10.04 и 3.05 нет. Ну когда же...... сил больше нет ждать их.....
Кажется я поняла почему мне Айхерб без предупреждения и обьяснения отменил заказ.
В заказе было 2 геля для душа http://www.iherb.com/Nature-s-Gate-Body-Wash-Velvet-Moisture-Aloe-Vera-18-fl-oz-532-ml/16729 если кто помнит у него был занижен вес,что то около 0.4-0,6 ф.,а сегодня когда я решила повторить заказ,вес на этот гель 1,6 ф.Наверно они прочухали,что ошиблись.Второй заказ с гелем сделанный в этот же день,но пораньше,проскочил.Оба были с треком.
Смотреть далее
В заказе было 2 геля для душа http://www.iherb.com/Nature-s-Gate-Body-Wash-Velvet-Moisture-Aloe-Vera-18-fl-oz-532-ml/16729 если кто помнит у него был занижен вес,что то около 0.4-0,6 ф.,а сегодня когда я решила повторить заказ,вес на этот гель 1,6 ф.Наверно они прочухали,что ошиблись.Второй заказ с гелем сделанный в этот же день,но пораньше,проскочил.Оба были с треком.
Смотреть далее
Последнее редактирование:
А я в Айхербе заказала первый раз, и сразу просрочку получила и наплевательское отношение за свои же деньги!!! До них заказывала во многих других магазинах, и бывало, что присылали просрочку, но деньги возвращали. А тут такое хамство!!!
Надо было сразу насторожиться, только у них написано, что за отправленные и неполученные посылки деньги не возвращаются. Только им надо было просто написать, что деньги не возвращаем ВООБЩЕ!!!
Flowerina, я думаю ,что просто не обновляют информацию. Запарка у них. По крайней мере, можно так себя успокоить...)
)
Я чет не верю, что такое количество посылок российская таможня завернула, с чего бы это? Скорее сами накосячили или с перевозчиком, пара контейнеров стояла на каком-нибудь заброшенном складе 
, но не признаваться же в этом.
, но не признаваться же в этом.
Вот такая сегодня произошла история с моей посылкой от 30 сентября: на экспорте она была с 11.10, импортнулась только 25 и очень быстро стала двигаться дальше. Я вроде бы уже обрадовалась, что вот-вот ее получу, но как только она покинула Казанский вокзал - пропала и больше не появлялась нигде. Сегодня решила позвонить в свое почтовое отделение на всякий случай, на мой вопрос нет ли у них моей посылки, сонный голос ответил "есть, приходите". Обрадовалась, прихожу - сотрудница почты говорит: "Я посмотрела ее, она рваная, но это она с таможни такая, почта тут не при чем, и что-то там протекло.." ну думаю доехать доехала, но все перебили. Подсовывает мне бумажку, чтобы я написала на ней, что претензий к ним не имею. Я говорю: "давайте-ка мне ее сюда, я сначала посмотрю что с ней, а потом уж будем решать имею я претензии или нет". Сотрудница все это время открывает белый мешок, в котором посылка, и пытается ее оттуда достать. Я вижу только верх этого мешка, который выглядывает из-за стола. И она мне отвечает: "Тогда проходите сюда, я ее не могу поднять, чтобы вам показать" 
Я стою не могу понять почему она не может поднять 2 кг коробку. Начинаю объяснять, что вес моей посылки не может быть таким, он должен быть 2400, она мне доказывает, что моя посылка весит 16 кг и показывает документы на мою фамилию и адрес. Тут я уже в откровенном шоке, грешным делом думаю, может они все мои посылки в одну собрали? Вызывает начальницу отделения, начинают звонить на сортировку и пытаются мне эту коробищу все-таки вручить. Я сопротивляюсь, естественно В итоге после долгих и нудных выяснений они говорят, что наверное произошла сильная путаница в документах и придется вскрывать все, что пришло с импорта. Как же я в тот момент была рада, что эта огромная коробища шла к девушке, которая со мной на одной улице живет, а не где-нибудь за Уралом, т.к. они просто налепили мои данные на ее коробку, а на мою - ее. В итоге по ее фамилии нашли мою коробку и я ее благополучно получила. Это просто какой-то фильм ужасов, а не почта России. Ну и в заключение я спросила, почему не обновляются треки и она до сих пор по их данным где-то в районе Казанского вокзала - они сказали, что документов с треком к посылке не прилагается (показали бумажку), а то что написано ручкой на коробке они не обязаны вносить, т.к. это может быть все что угодно. Даже уже не знаю каких еще сюрпризов ждать с оставшимися посылками
По остальным посылкам: от 03.10 (экспорт тоже 11.10 был) и 18.10 покинули ММО, а от 07.10 с экспортом 12.10 - так до сих порт на импорте и не появилась.
Я стою не могу понять почему она не может поднять 2 кг коробку. Начинаю объяснять, что вес моей посылки не может быть таким, он должен быть 2400, она мне доказывает, что моя посылка весит 16 кг и показывает документы на мою фамилию и адрес. Тут я уже в откровенном шоке, грешным делом думаю, может они все мои посылки в одну собрали? Вызывает начальницу отделения, начинают звонить на сортировку и пытаются мне эту коробищу все-таки вручить. Я сопротивляюсь, естественно В итоге после долгих и нудных выяснений они говорят, что наверное произошла сильная путаница в документах и придется вскрывать все, что пришло с импорта. Как же я в тот момент была рада, что эта огромная коробища шла к девушке, которая со мной на одной улице живет, а не где-нибудь за Уралом, т.к. они просто налепили мои данные на ее коробку, а на мою - ее. В итоге по ее фамилии нашли мою коробку и я ее благополучно получила. Это просто какой-то фильм ужасов, а не почта России. Ну и в заключение я спросила, почему не обновляются треки и она до сих пор по их данным где-то в районе Казанского вокзала - они сказали, что документов с треком к посылке не прилагается (показали бумажку), а то что написано ручкой на коробке они не обязаны вносить, т.к. это может быть все что угодно. Даже уже не знаю каких еще сюрпризов ждать с оставшимися посылками По остальным посылкам: от 03.10 (экспорт тоже 11.10 был) и 18.10 покинули ММО, а от 07.10 с экспортом 12.10 - так до сих порт на импорте и не появилась.
Потому что кроме веса еще важен размер коробки. И Все Ваши заказы должны поместится в стандартную для малого пакета коробку. Поэтому шиппинг вес учитывает не только реальный вес, но еще и размеры заказываемого товара.
Они сделали скидку, почитайте повнимательнее, цена доставки при весе более 5 фунтов - 14$:
Международная авиапочта с отслеживанием - Средняя Доставка по России составляет 20 дней, но может занять до 3 месяцев. Эта опция доставки распространяется на заказы стоимостью до $ 80,00 и весом не более 6 кг. Этот метод обеспечивает идентификационный номер, с которым статус заказа можно посмотреть на http://mailviewrecipient.fedex.com/index.aspx несколько дней после доставки заказа и заказ приедет в Россию и информация будет загружен на сервер. Пожалуйста, обратите внимание: Ваше пакеты доставляются через русская почтовая служба. Они, как правило, доставляются в течение 2-4 недель. Однако, иногда это может занять до 3 месяцев. iHerb не может гарантировать доставку любого заказа. Заказы не подлежат возврату, если теряется через почтовые системы, если статус заказа в системе отслеживания указывает, что заказ не может быть доставлен. Международная авиапочта с отслеживанием: от 0 до 2 фунтов: плоские $ 6.00 2 до 3 фунтов плоских $ 8.00 3 до 4 фунтов: плоских $ 10.00 4 до 5 фунтов: плоские $ 12.00 5 до 6 фунтов: плоские $ 14,00 Теперь Falt $ 12,00 заказов до $ 80,00, а вес до 6 фунтов (2720 грамм) Доставка 28 дней, с возможностью отслеживания доступна.
Да уж, октябрь какой-то заколдованный месяц получился для посылок с Айхерба
Все мои сентябрьские посылки с треком дошли за 3-4 недели, а из 6ти октябрьских ни одна еще не импортнулась...
Может и мне эта темка поможет!
Заказ 10.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 17.10.2012
Заказ 15.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 18.10.2012
Заказ 17.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 23.10.2012
Заказ 18.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 25.10.2012
Заказ 22.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 26.10.2012
Заказ 29.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 02.11.2012
Хоть бы одна появилась!
Посылка из Китая от экспорта до импорта за 10 дней дошла, из Латвии - за 2 дня...
Все мои сентябрьские посылки с треком дошли за 3-4 недели, а из 6ти октябрьских ни одна еще не импортнулась...
Может и мне эта темка поможет!
Заказ 10.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 17.10.2012
Заказ 15.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 18.10.2012
Заказ 17.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 23.10.2012
Заказ 18.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 25.10.2012
Заказ 22.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 26.10.2012
Заказ 29.10.2012 - экспорт Швеция USLAXS 02.11.2012
Хоть бы одна появилась!
Посылка из Китая от экспорта до импорта за 10 дней дошла, из Латвии - за 2 дня...
У нас в отделении просто так не ищут
Вот я сегодня к ним пришла - посмотрите 2 посылки - проверили по компу, нет в отслежке, значит не ищем. В итоге отдала им 2 заявления на розыск, вышла с отделения, проверила на мобильнике в 18-05 - посылка прибыла в место вручения седня в 13-48(Китай), а в 17-55 еще не было этой записи, а отделение до 18-00 открыто.
Вот такие у нас штуки дрюки
Теперь только в понедельник, надеюсь и херб к понедельнику найдут
Milo4kaShu добавил 09.06.2012 в 21:27
Не нужна квитанция, если это покупка из магазина - нужен инвойс(перечень товаров) У них такие правила общие - мне на горячей линии сказали это. Так что просто распечатала страничку с заказом и все
Последнее редактирование:
- Статус