Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[mordashka]

Девочки, подскажите код на скидку. И вставлять этот код в - PROMOTIONAL CODE ??

mordashka добавил 27.11.2010 в 16:22
все перечисленные на этой странице коды не работают, или я неправильно пользуюсь

 

[Darria_V]

12 марта мой первый заказ на 108 фунтов прошел успешно про ограничения не слышала

Огромное спасибо!

Darria_V добавил 19.03.2011 в 20:28
Я снова с вопросом.
Сделала только что заказ, а в самом конце, когда уже оплатила, на последней странице слевая появился мой шиппинг адрес, но без номера дома и квартирыТак надо? Или что делать?

 

[ne_pesnya]

Сейчас оформляла заказ
в корзине лежала "бесплатная сумка"
на этапе чекаута сумка заменилась на шарф (стоимость 10 фунтов)
думаю ладно и то приятно
а в подтверждении заказа, которое пришло на почту указано, что шарф "аут оф сток"
это значит вобще ничего не положат?? или заменят?
кто уже сталкивался с таким?

 

[Indepen.Dance]

я написала им что мой заказ не пришел, и вот что они мне ответили
Hi.
Thanks for getting in touch to let us know your order hasn't arrived.

We will need to trace your item and in order to arrange this we will post a self declaration form to you. When you receive this please could you sign and return the form to the following name and address:

я не совсем поняла что за форму и куда они мне пришлют? поясните пожалуйста кто уже сталкивался с этим

 

[НеволяшкаН]

А какая фирма туши? Не все туши продаются в упаковке.

обычная L'Oréal .

 

[Sherry]

точно не все. Пока никто не смог вывести зависимость, чем отправят посылку, емс или почтой, но факт в том, что когда как.)))

Получила с Лука порядка 8 посылок и все пришли почтой, я бы с радостью оплатила емс, если бы они предоставляли выбор в способе доставки, поскольку играть с нашей почтой в лотерею желания нет.
Вчера забрала с почты часть посылки, разбили на две коробки заказ, от 09 июля

 

[Ольга999]

Девочки,получила посылку- была акция- 3 вещь бесплатно- пришло только 2( Пришли Редкин шампунь и кондиционер- а масло нет( А вот что в ордере---Moroccanoil Oil Treatment(25ml) In stock | Usually dispatched within 24 hours £12.85 1 £12.85
Free Redken Brush Set - LF Exclusive Sold out £14.99 1 £0.00
Redken All Soft Duo (2 Products) In stock | Usually dispatched within 24 hours £21.00 1 £18.90
CD 10% -£2.10
Total Delivery Cost: £0.00
Total: £31.75
Ждать от них что пришлют? Может у кого-то такая же ситуация была???

 

[натас]

Muuusya, мне тоже кажется, что они ничего не отправляли.
Девочки,помогите:у меня срок карты. с которой я оплачивала свой заказ кончился в сентябре(киви виртуальная).Так куда же мне перечислят деньги?
У меня есть еще одна(срок до декабря), я ею оплачивала заказ от 30.09.11.
Как вы думаете, может написать им?

 

[wifi]

а как отслеживать по англии? вот тут http://www.mh-international.com у меня уже вторую неделю ничего не видно

 

[Teq]

Olaisa, спасибо! я тоже думала, что наш внутр номер никак узнать нельзя. Вы им пишите свое ФИО и адрес?

 

[Verok007]

девочки, кто нить знает до какого числа работает код PAYJAN?

 

[анна2103]

Вопрос

Прошу помощи! получила сегодня вот такое письмо от лукфантастик
Hi Anna
Thank you for your email

I am sorry for the problems that you have had with the order.

I have checked this for you with the couriers and they have advised that this has been returned to our warehouse.

Please could you let me know whether you wish for this to be resent to you or whether you would now prefer for the order to be refunded?

I look forward to hearing from you

Kind Regards,

Kathryn

Lookfantastic.com

email: support@lookfantastic.com

Lookfantastic.com Ltd

Что делать? очень хочется все же получить свою посылку, а не возвращать деньги. Посоветуйте, плиз.

 

[ellefille]

Подскажите, пожалуйста, их посылки курьер приносит или надо на почту идти? Я из Москвы)

 

[Tinkirbell]

Если не ошибаюсь, после обновления пропал виш-лист?! : (

 

[Sundary]

на счет доставки спрашивали?

И про нее тоже.

 

[liren]

liren, а вам с лука/фили всегда посылки приходили за 40 дней?.

Kaatia, я сейчас в ожидании своих первых посылок с обоих сайтов. Посмотрю как быстро дойдут. Конечно, очень досадно, что первые заказы выпали на предновогоднюю эйфорию. Даже экспресс доставка моих покупок на ебей оставляет желать лучшего, то что приходило раньше за 10 дней, сегодня висит, неизвестно где, уже 19 дней.

Да, правильно, по истечению 45 дней диспут нельзя будет уже открыть. Я обычно его открываю после 40 дней, но это было в моих конкретных случаях. Если Вы обычно получали за 14 дней заказ, а тут уже и больше месяца прошло, то пишите с службу поддержки, пригрозите диспутом. Многие магазины после этого они мгновенно просыпаются.
Но мне кажется, что в отношении Lookfantastic это крайняя мера, все-таки они выполняют свои обязательства в полной мере... и работа нашей почты от них уже не зависит.
А на почте у нас полнейший беспредел, особенно в сортировочных центрах в Москве...и кто придумал, ВСЕ посылки проводить через Москву????

 

[loris]

Девочки! кто-нибудь заказывала мороконоил для волос? на него скидки бывают? или нет смысла ждать?

 

[Kara]

Lady S., на уход периодически бывают всякие наборы. Надо следить. Про пробники не подскажу, не знаю
Вот кстати неплохой набор с косметичкой того же бренда http://www.lookfantastic.com/elizabeth-arden-eight-hour-beauty-set-5-products/10586873.html
Kara добавил 28.10.2012 в 00:09
aaliah, эти наборы еще есть пока в наличии. Выше я ссылку давала.

 

[julbars84]

shuganova, а примут ли они "пустую" форму? обычно присылают заполненную, с номером декларации, заказа и датой получения претензии. Мне тоже такую присылали сначала, потом вдогонку заполненную "правильную".

 

[Kate1987]

PS Девочки, а если вышлют ЕМС трек дадут?

Мне приходила ЕМС посылка, но трек мне они не присылали!

Kate1987 добавил 24.01.2012 в 10:39
У меня такой вопрос. Я 17 декабря заказ большой делала, и одной позиции не было в наличии, ее отправили 22. Так вот заказ пришел быстро, а вот то что потом отправили (тюбик маски для волос) все еще нету. Стоит ли уже писать им о том где моя маска...или ждать?! С фила мне за 18 дней приходило! А тут больше месяца уже