siya2003, точно не скажу - це напевне залежить від технічної можливості зміни.
Якщо вони на Місті мають доступ до системи і можуть це змінити прямо в телефонному режимі (а думаю, що можуть - бо можуть міняти вручну з Очікування на Отримано, і навпаки - а значить можуть наприклад змінити на Очікування, поміняти опис, і назад поставити Отримано) - то тоді не має значення, коли їм дзвонити.
А якщо таки не можуть поміняти, тоді декларація буде мати значення в той момент, коли готують до відправки...
Мені міняли - але там була дрібничка - тому я не наполягала, і не перевіряла по телефону. І того не знаю, в який конкретно момент вони змінили.