www.catch-fashion.de - все ответы на вопросы о магазине catch-fashion.de

[Natusa]

может еще, будьте добры, подскажите сколько будет примерный вес 20 вещей?

Смотря какие вещи и как будут упакованы. У меня такое количество кг 6-7 примерно получается.

Natusa добавил 22.05.2013 в 17:14

оплатить нужно сразу же или можно в течение нескольких дней?

Я почти всегда оплачиваю в течение 2х дней, и еще ни разу они на меня за это не ругались

 

[ksena26]

С катча давно уже не заказывали.Но насколько помню приходило по шт. всё. Но... бывал пересорт по размеру и цвету. Пару раз приходили не те платья. Большемерит вся одежка. В общем неплохой сайт ,по крайней мере был год назад...

.http://www.catch-fashion.eu вы про этот сайт. или который в первом посте?

ksena26 добавил 29.03.2012 в 18:07
цены на www.catch-fashion.de в три раза больше чем на www.catch-fashion.еu

ksena26 добавил 29.03.2012 в 18:09
девочки кому надо можете присоединяться заказы делаю часто

 

[Шатеночка]

Сара Танкреди, ну я и говорю про палку)

Наталья М добавил 15.11.2012 в 22:07

Шатеночка, а когда посылка будет зарегистрирована на территории России, значит ли это что она прошла таможню? или пока домой уведомление не принесут, не возможно отследить пройдена ли таможня?

На том же сайте почты можно увидеть, что посылка передана таможне, потом завершение таможенного оформления и момент передачи посылки на почту. Далее сортировки их может быть несколько. И потом ожидание извещения. Вообще продолжительность этапа путешествия посылки по стране зависит от того, где появится посылка. Если она импортнётся не в Москве, то дольше

 

[Агнетта]

margo119, странно. раньше они отвечали на письма. посылки отправляли не сразу, но в течение нескольких дней.
видимо у них поменялось отношение к покупателям не в лучшую сторону

Я заказываю из многих магазинов,и только в этом магазине жуткое отношение к покупателю,
доставка уже стоит 39 евро(отправляют обычной Почтой -посылки едут до 5недель)
тогда как в других аналогичных магазинах,качество доставки улучшается. даже в известном LIXANO доставка 40 евро(UPS за 3дня посылки едут из германии в Россию)
я им задала вопрос по поводу такой стоимости на доставку. Игнор
Цены на товар завышены.
Скорее всего на клиентов из россии им начхать,странное отношение

 

[iris06]

Может быть уже задавали такой вопрос... Подскажите, как сохранить фото на Опере? Конечно имеется в виду сайт catch-fashion

 

[Шатеночка]

А мужские вещи тоже маломерят? Очень хотелось бы узнать ширину плеч и длину рукава хоть какой-нибудь мужской кофты. Когда покупаешь мужу особенно не приятно промахнуться с размером

 

[ruby]

Kblca89. цены на досатавку указаны здесь http://www.catch-fashion.eu/Shipping-Returns:_:1.html
Качество как и на аналогичных сайтах. Ошибки и брак бывает, но это не является нормой. Собирают посылки быстро, дают номер для отслеживания без дополнительной просьбы, в своем кабинете можно сохранить большие фотографии заказанных вещей.

 

[Наталья М]

Наталья М, А я заметила дешевая вещь-прийдет ширпотреб,это мое мнение.я,например,на stidia,в основном беру.Мне нравится как там выглядят вещи и соответственно качество.Но и там небольшие браки попадаются часто.Но я люблю этот магазин.За недорогую доставку,за обслуживание.А на кетче можно по-штучно взять,например,джинсы или шорты,а так лотами по 10 штук продают.И я делюсь мнением,не судите строго))

полностью согласна! прям со всем что написали!))) я тоже на стидии стала брать в основном, брака не было, а на кетче джинсовые вещи, тк поштучно можно.

Кетч что то и в обслуживании перестали отвечать, сколько писала 2 менеджерам, тишина. потом Наталья, видно новая, на русском причем языке написала, и пропала, так и не вернули еще за деньги.

 

[lucky8507]

продолжение моей истории)) после трехдневного молчания, мне ответили: оказывается, мне номер неправильный указали они, а посылка с 11 числа уже на экспорте, ну слава богу)))

 

[lucky8507]

Какой именно кетч вас радует, который на de заканчивается?

http://catch-fashion.eu/ он))

lucky8507 добавил 17.04.2012 в 15:07
Svetlanasun, скорость доставки не зависит от магазина, к сожалению. В марет тормозила страшно, сейчас вроде в себя приходит, я с лмксано за 11 дней получила посылку, а с кетча последнюю за 14 дней дошла.

 

[Oljka]

Catch-fashion, а возврат стоимости за недополученный товар происходит только в виде кода или есть возможность вернуть средства на свой счет?
Спасибо.

 

[lyulia20]

А кто знает,они работают в воскресенье?

Все магазины в субботу и воскресенье отдыхают.

 

[Lapule4ka]

Все нашла ответ!

 

[desert2909]

Подскажите как сохранить большие фоты с кэтча?

 

[TatjanaK]

Подскажите чем отличаются сайты http://www.catch-fashion.de и http://www.catch-fashion.eu? На них нужно отдельно регистрироваться?

TatjanaK добавил 10.06.2012 в 11:53
Нашла разницу!!! Спасибо

 

[Дороти]

Подскажите чем отличаются сайты http://www.catch-fashion.de и http://www.catch-fashion.eu? На них нужно отдельно регистрироваться?

TatjanaK добавил 10.06.2012 в 11:53
Нашла разницу!!! Спасибо

Да нужно на обоих регистрироватся! Я заказываю со второго там вроде обслуживание лучше!

 

[КиТёНа]

Сотрудничаю с кетчем уже второй год, вот что я на днях узнала.
1. Вес вещей на кетче намеренно завышен.
2. Исходя из этого за доставку мы платим больше, чем положено.

Когда я в очередной раз сделала заказ на сайте, вес посылки с вещами по документам составлял 10,560. Я была удивлена когда на почте России, на сайте увидела что вес моей посылки сильно уменьшен до 6,580.
Подняла вопрос с кетчем, на что мне ехидным голосом русскоговорящий менеджер Ольга сообщила что действительно вес идет стандартом и может отличаться от действительности.
Я представила что за все время работы я порядком переплатила за свою невнимательность.
Получалось так что вещей я брала до 10 кг, и в случае если чуть перевешивало за 10 кг, (10,200), то считалось по тарифу 10,00kg - 20,00kg EUR 45,00 А ПО ФАКТУ Я ПОЛУЧАЛА 6,500 кг вещей, а плотила как за 10,200.

СТАРЫЕ ТАРИФЫ
0,00kg - 10,00kg EUR 33,00
10,00kg - 20,00kg EUR 45,00
20,00kg - 30,00kg EUR 55,00

НОВЫЕ ТАРИФЫ
0,00kg - 15,00kg EUR 39,00
16,00kg - 20,00kg EUR 45,00
21,00kg - 30,00kg EUR 55,00

ВОПРОС РЕШИЛСЯ В НАШУ ПОЛЬЗУ. КЕТЧ ИЗМЕНИЛ ТАРИФ НА ДОСТАВКУ. УРА ТОВАРИЩИ!!!

КиТёНа добавил 10.09.2011 в 11:06
Постоянных клиентов не блокируют,а еще нужно оформлять заказы тогда когда у вас есть возможность оплатить заказ сразу. Менеджеры очень порой возмущаются что приходиться переделывать документы. Часто блокируют пользователей навсегда, порой из-за одного не оплаченного заказа. Их тоже можно понять, это их работа.

 

[Murka51]

Спасибо! помогли

 

[lyulia20]

gracia, Сделайте скриншот и отправьте им письмо со скрином.
Может уберут ошибку.

 

[Наталья М]

если у меня посылка в статусе с 28.11.12 Прибыло в место международного обмена и не меняется, что то стоит предпринять, было у кого нибудь так?