alena65
Вот как было дело:
Филадельфия, Пенсильвания, США 04/13/2011 10:16 утра Приемник не хотят порядка и отказались от этой доставки.04/13/2011 7:21 утра Из Для доставки
04/13/2011 5:46 утра Прибытие сканирования
Луисвилл, Кентукки, США 04/13/2011 4:10 утра Выезд сканирования
04/13/2011 1:21 утра Импорт сканирования
04/13/2011 12:42 утра Прибытие сканирования
Я решила, что AllSaints сделали ошибку в адресе и UPS доставил по другому адресу (поэтому получатель отказался от доставки). Написав в службу поддержки UPS, выяснилось, что адрес верный, но ответ был такой: Вы должны заплатить таможенный сбор и брокерский сбор, что в сумме составляет 54$ (так что я оплатила не только брокерские услуги, но и налог). Я попросила шопфанс заплатить (в момент получения посылки). Они сказали, что таможенные платежи они не могут оплатить. На мой вопрос, почему с меня вообще взимаются такие платежи, они не дали мне ответ и сказали разбираться с UPS. Я написала в UPS с просьбой выставить счет или предоставить реквизиты для оплаты, на что они ответили, что я НЕ МОГУ просто написать номер моей кредитной карты, а должна позвонить им и продиктовать, что я и сделала вчера. Деньги списали (но посылку пока так и не доставили). Опять повторюсь, что на письма мои с просьбой разъяснить мне с какой суммы расчитывается налог, UPS так и не ответил. Сегодня написала повторно шопфанс, с вопросом о лимитах и получила тупейший ответ: все что свыше 50 $ ввозят в Америку облагается налогом (понятно что это полный бред). Шопфанс не компетентен в данных вопросах.
natela добавил 16.04.2011 в 15:47
alena65
Еще вы пишите, что они могут досматривать любую посылку. Ну и пусть досматривают у меня же все соответствует. Криминала нет. Единственное, что может быть - ALLSaints не приложил документы (накладная) - но это мое предположение.