как вариант - прикрепите в первом сообщении темы краткую информацию по таможне , хоть и оффтоп, но он очень полезен
например, при задержании посылки оплату пошлины требовать сделать самостоятельно и на реквизиты гос учреждения - как на обычной почте при отправке УСПС
сам удивился, что люди платили на счёт юр лица Росан и даже не задавались вопросом, почему.... у меня не задерживали просто под растаможку, часто контроль , но не кидали таким образом... пока))
ну и второе - по шипу на территории США тоже полезно будет
обязательно телефон горячей линии
ТИПА ФАКа , что делать , если Вас задержали
чем массово будет народ возмущаться, может аппетиты поумерят немного (некоторые тут отписались , что сменился статус посылок даже... может совпадение просто)