Фемочка, [OFF]ужас-ужас как жалко.читала жалуются на Шипиту[/OFF]
Miss Ann и вам.под стрелочкой в прошлом сообщении добавила,на случай
Спасибо за поддержку

Буду искать свое пальтишко, уж прям так я его хочу
Фемочка добавил 05.12.2011 в 21:17
Вот, что мне ответили:
Hello,
Thank you for your email. Did we send you an incorrect item or would you just like to return this? If the item is incorrect,
please send it back to our Website Returns address and we'll send you a replacement if possible. If there is no more stock we'd be happy to refund you, and in either case we would reimburse your postage expense for sending it back to us.
You can send the garment to:
AllSaints Customer Services
150 Raritan Center Parkway
Edison, NJ 08837
However, if you are just choosing to return the item, I do apologize but you are out of our refund period. All items need to be back in our warehouse 14 days from the day that you receieved them for a full refund and within 28 days for an exchange. If you have any further questions, please contact us. I again apologize for any inconvenience that this may have caused.
Я так поняла, что они готовы оплатить доставку обратно и заменить мне вещь?
Если да, то как быть если ее больше нет в наличии, конечно меня устроит замены вещи хотя бы идентичной по цене.
И еще не знаю, как им написать, что отправлять то я просила на Американский, адрес, а высылать буду из России?