Тема для общения клиентов meest.us

[Anna83]

Кто знает, что делать если посылки потеряли? Я оплачивала им 4 октября и до сих пор нет посылок!!! 5 штук отправляла в россию. Ппц какой-то заплатить кучу денег за пересылку(посылки тяжелые), и в итоге их не получить. Уже больше 2 мес прошло, а я за авиа платила!! 2 посылкой значатся будто отданы курьеру в Киеве, 2 в Витебске что-то делают и одна вообще не определяется! Но какой Киев? Какой Витебск? Я то в Москве! Там детская одежда, обувь на зиму детям, пришлось по новой все тут покупать!! Подарки друзьям на дни рождения, которые уже прошли! Короче зря только на это все деньги тратила и на пересылку, все равно уже почти ничего не пригодится и придется пристраивать.
Написала письмо и Лесе и Зоряне, а от них ни ответа, ни привета...
Подскажите, у кого-нибудь была похожая ситуация? Что делали?
Деньги и на вещи и на пересылку не малые потрачены, и времени уже прошло очень много(они вообще 1 месяц заявляют до Москвы пересылка), в суд блин на них подавать что ли?(я уже и на такое готова) Ужас какой-то...

Звоните. Переписка ничего не даст. Обратитесь в пайпал. Вы же через него деньги перечисляли? Чует мое сердце, что из-за этого пайпал уже не работает...
Обратитесь в ЦО. Он я так поняла во Львове для всех стран?

 

[atalanta]

nia, разносят позже вручную. пейпел автоматом по ходу отмечалась оплата

 

[sugar free]

nia, я оплатила час назад, сразу в месседже написала, "добрый день, посылка оплачена Гугл Чекаут, номер ордера такой-то", уже перешла в статус "оплачено"

Я точно также сделала - мне в месседже так же ответили - проплата прошла, но в самом кабинете это не отметили ((( И посылка собранная и поданная в прошлую среду так и висит безинвойсная...

 

[vovan3861]

vovan3861,
там.
это таможенный
Только непонятно куда 44% делись...

В том то все и дело что и меня заинтересовали 4%, вот я и хочу знать где это "там"

 

[Оксанюша]

К сожалению у многих.

и как с этим бороться? доказать можно как-то например по весу. Даже габариты коробки соответствуют, и видно недостащих вещей просто не положили еще в США... Кто с мистом общался по этому поводу?? У кого-то получилось доказать?
там вещей не хватает на хорошую сумму (для меня хорошую)

 

[Meola]

Alekseyko, да, наш тоже таможню прошел. Но... 1542 вышел на 2 суток раньше и таможню прошел на три часа раньше . В общем мист во многом загадочен и непонятен

 

[Miro_Slava]

пропало вещей долларов на 80. Лучше бы ничего не перепаковывали.

А как вы решили этот вопрос? Страхову хоть 60 дол возместили вам?
Кто-то страхует посылки дополнительно?
Если вот такие ситуации с пропажами возникают, они компенсируют за счет страховки?

 

[Оксанюша]

если инвойсов там не окажется, то они по ценникам считают, это еще хуже. Но при предоставлении реальных цен смотрят на реальные. Электронных инвойсов будет достаточно. Насчет договориться, это точно нет. В принципе процедура такая: насчитали, вы оплатили, выслали подтверждение оплаты - посылку отпускают мгновенно. Сочувствую(((

а что делать если в инвойсе в ел.виде стоит еще минус по промокоду скидка... она учитывается?, Они учитывают при пересылке в ел.виде.

 

[Ermola]

Svetliachok, страна должна быть Ukraine, штат АА. Может быть в этом проблема?

 

[LediX]

Шлют напрямую! Если маленький заказик Вики слать, то дорого получится конечно..а если совместить с другими посылками, или если большой заказ, то нормально..мне дешевле получается, чем межд.доставка!

Объясните пож. как можно совместить с другими посылками, если в Украину больше чем на 200 дол. не пошлешь.

 

[jeraldina]

Помогите, плиз!
Пришел инвойс от 260811 оплатить до 270811. Денег на карте не хватает каких-то 120 грн, чтоб через пайпал заплатить. Банки работают только с пн, чтоб карточку пополнить. Можно пополнить с мужниной мастеркард, которая не привязана к пайпалу. Тогда какой № счета у миста? Звоню им по скайпу - тишина - эвакуировали их всех что-ли.
Сегодня 80% от суммы можно заплатить или делить платеж не надо?
Если в пн все одной суммой перечислю - меня расстреляют - будут какие-то санкции?

Спасибо.

 

[gnutella]

https://my.meest.us на триолане заработал

 

[Caramell-ka]

elenyou333, даже если они зайдут вместе, то ниче не случится, они отправлены в разных контейнерах, соответственно и таможится будут отдельно, в этом плане можно не волноваться..

до конца недели - это печально..

coffee добавил 23.11.2011 в 16:21
Caramell-ka, Ир, Киев – Мист Экспресс

Склад №1 Оболонь вул. Богатирська, 11 0 (44) 583-05-10, 583-11-19
Склад №2 Дарниця вул. Зрошувальна, 5 0 (44) 568-32-63
Склад №3 Відрадний Відрадний проспект, 107 «А» 0 (44) 402-69-66, 0 (67) 340-54-16

сюда звонила? Проси номер телефона курьера, который на доставке и договаривайся

Спасибо, Сашенька! Дежа вю, все повторилось, как вчера Позвонила на россан, сказали выдано курьеру - ждите, сейчас он вам перезвонит.... И снова тихо...

Позвонила в Оболонскую филию по тому номеру, что ты дала. она проверила, сказала, что выдано, ждите.... И тут меня мягко понесло, после этого, попросила побыть на линии, затем ответила: " в течении часа машина будет у вас"
Ну как тут не выразиться

 

[vovan3861]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто - нибудь заказывал у МИСТа доставку мебели в Украину? Я хочу на Амазоне заказать детскую кроватку (вес 27,5 кг, цена 175$) и комодик (вес 38 кг, цена 130$) двумя посылками. По таможенным ограничениям всё нормально - каждая посылка будет не более 200 евро и не более 50 кг. Может, кто заказывал? Не попадали ли на растаможку? Какие меня могут ждать проблемы связи с такими посылками?

Да никаких проблем быть не должно. Могут немного надбавить за негабарит, но это уже к ним.

 

[Beautiful_Liar]

хо-хо, у меня потеряли посылку одну с Олд неви. Вторую неделю ищут.

не переживай! если мой милипиздрический лифон от купальника все таки нашли - то твой олд тоже найдут!
искали правда недели 3, но все же нашли

 

[Сamelia]

1473 что-то опаздывает((
Уже последующие посылки прибыли на филию, а этот застрял где-то

Плюс его ещё и разделили(

tanica, моя посылка прибыла вчера в 73 в Украину

Сamelia добавил 11.02.2011 в 14:25

В продолжение истории о заявке на отправку морем:
Звонил вчера снова Зоряне, "повисел" немного на линии, потом она меня начала спрашивать о последних цифрах посылки, которую нужно было отправить, потом спросила знаю ли я человека с такой-то фамилией. В итоге, оказалось, что моя посылка давно отправлена авиа на др.человека и уже им получена.
Извинилась, дала его контактный телефон, сказала, что вычтут с того человека сумму за доставку тяжелой посылки и вышлют мне счет (на ивиа или на море?!).
Созвонился я с этим человеком, он не против ее переслать, при этом спишется еще раз по поводу этой посылки с Зоряной. Т.е. они об этом уже должны были знать...
Вот такие вот дела

мда... грустно

Сamelia добавил 11.02.2011 в 14:26

мне вчера в росане сказали, что моя посылка на таможне, а сегодня, что она еще не прилетела. 1473 контейнер

ой, и мне вчера сказали, что на таможне. а сегодня еще не звонила. приколисты! может и моей нет еще )))

 

[sugar free]

sugar free, да, они не могут выставить счет , поэтому вариант - наличными остается самым реальным( вряд ли курс будет ужасным). Данные карты не хочется все-таки светить.

Так написали же в письме - выбирайте способ оплаты..Значит могу, только позже... У меня карта истекает в этом месяце - засветить и выбросить))))))))

 

[Ksenia01]

Здравствуйте! Ищу посылку с детской одеждой магазин Крейзи, никому не попали случайно лишние вещи?

 

[Nataliia85]

Nataliia85, а позвонить не можете? я имею в виду, с английским нормально у вас, чтобы побеседовать с сапортом? ведь они на звонки куда более живо реагируют, чем на письма.

Та вроде и на письма реагируют. Позвонить можно, но поймем ли мы друг друга. Можно конечно заготовить текст, так сказать "речь". Английский средний уровень. А вдруг они начнут умными словами излагать
Посмотрим, написала им еще одно письмецо

 

[kosmeya]

спасибо большое за ответы!