Ждем посылки ЕМС (2013-2014 год)

[Aland]

Делюсь EC551019279US.
21.05 получена, курьер привез на дом в 16 часов.
База у них висит, по словам работников мытищинского СЦ . Они сами не могут ничего увидеть.

 

[Прогульщица]

26 дней прошло после последнего обновления статуса, что покинула Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо

Вот девочки получила сегодня ответ от посредника по моей посылке поданной в розыск

С почты прислали форму-возврата и извещение. Российская почта не знает о местонахождении посылки.

14.01.2013 Получена информация об отправлении
14.01.2013 13:53 Поступило на почту HUNTINGDON VALLEY, PA 19006
17.01.2013 12:49 Поступило в сортировочный узел ISC NEW YORK NY(USPS)
17.01.2013 12:50 Экспорт ISC NEW YORK NY(USPS)
3.02.2013 21:29 Импорт Москва EMS
4.02.2013 1:55 Передано таможне Москва EMS
4.02.2013 2:11 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Москва EMS
4.02.2013 2:11 Выпущено таможней Москва EMS
4.02.2013 12:24 Покинуло место международного обмена Москва EMS
5.02.2013 16:38 Сортировка Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот
5.02.2013 22:35 Покинуло сортировочный центр Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо

Девочки! Мой совет : СТРАХУЙТЕ ПОСЫЛКИ НА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ!!!!!
Я раньше и в голову не брала, что ЕМС отправление может потеряться.

 

[KIV]

Прошу помощи, ситуация по-моему у меня критическая. Все посылки из Великобритании. Отправлены ЕМС.
Отправлена 22.02.13 до сих пор на экспорте
Отправлена 12.03.13 до сих пор на экспорте
Отправлена 18.03.13 до сих пор на экспорте
По первой посылке посредник говорит, что подал в розыск.
Писала в Роскомнадзор. Но видимо сочли спамом.
Написала в ЕМС - пока ответа нет. Позвонила в ЕМС - ответ один "Почтовое отправление на территории России не зарегистрировано".
Полная неизвестность что с посылками. У кого нибудь еще была или есть подобная ситуация. Что еще можно предпринять. Могли ли посылки потеряться на самом деле?
А если посылки потерялись, возмещают ли стоимость вещей. Даже подумать об этом страшно.

 

[borik911]

Подскажите, кто получает ЕМС из Китая в Украину, сколько времени в среднем єто занимает. Спасибо

 

[madpilot57rus]

Ems почта России признала, что потеряла посылку. Что делать?

История такова: заказал телефон у китайца, заплатил за доставку ems 30 долларов с копейками. Сам телефон стоит 230 баксов. Китаец отписался, что отправил заказ и дней через 5 он уже трекнулся на импорте в Москве.

Далее он передан таможне и таможенное оформление завершено, выпущен таможней - 26.04.2013! и на этом все остановилось! Писал письмо на розыск посылки, от ems пришел официальный ответ с подписью ВРИО директора О.Н. Долгина. В ответе они признают, что посылка утеряна на территории РФ, что виновных нет возможности найти и.... (самое главное) - предлагают связаться с продавцом, чтобы тот через их (китайский филиал ems) почту написал заявление на розыск посылки, когда получит ответ, что она утеряна, тогда уже на возмещение денежных средств!!! Это ведь абсурд какой-то!!! Я сомневаюсь, что китаец будет этим заморачиваться. А может вернее не обращать внимания на их письмо да подать заявление в суд, к которому прикрепить их "признания" в утере, да и в итоге самому взыскать с них денежку?????
Подскажите как правильнее пожалуйста! Может кто-то сталкивался с этим?

Прикрепляю письмо-ответ от EMS. В письме обращаются к Анне, заказывал на имя супруги, от ее имени и подавал заявку на розыск посылки.

 

[АнТа]

сегодня бьюсь в тихой истерике....
то ли мне так везет, то ли после смены руководства ПР и ЕМС вообще деградировали.
4 июня из Америки отправлены 2 посылки. прием 4 июня, экспорт 5 июня. одна из них вчера получена, вторая до сих пор в экспорте. 3 раза по ней посредник подавала в розыск, Россия молчит. теперь подали на возмещение по страховке. пока опять тишина.
21 июня отправлена посылка из Тайланда. ну Тай то ближе, с 14 июля посылка в месте вручения. только.... адрес доставки - Москва, место вручения - Видное. дозвониться нереально, почему там - неизвестно, возят ли оттуда курьеры в Москву - неизвестно.

ну и так, поспамлю немного не по теме ЕМС, но по теме посылок.
посылка Москва-Улан-Удэ получена без малого через месяц после отправления после подачи на розыск.
посылка, отправленная с почты в Аннино, Москва-Омск, в итоге идет в Москву с именем получателя и на адрес отправителя. вот как так можно????? ладно бы там в запарке отправитель попутал местами поля, где писать адрес свой и где писать имя и адрес получателя. но вот как можно сделать так, чтоб посылка пошла по адресу отправителя на имя получателя.... вот уже 2 недели несчастная посылка сортируется в АСЦ и по московским сортировкам. вчера ушла из АСЦ в неизвестность.... может наконец прочитали что на посылке написано, а не что молодая-зеленая девушка-оператор при приеме посылки написала и посылка пошла в Омск. ps - посылка отправление 1 класса.

 

[Наташхен]

Подскажите пожалуйста, что означает статус Невручение ?
Бабушке должна прийти посылка, она была дома, никто не приезжал не звонил, а статус такой

Обработка 02.01.2014 18:13:00 130100 Москва EMS СЦ Сортировка - - -
Обработка 02.01.2014 20:37:00 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения - - -
Невручение 03.01.2014 9:00:00 130100 Москва EMS СЦ Засылка 8,100 -

Наташхен добавил 03.01.2014 в 14:15
блин, ну страна !
в ems один оператор одно говорит, отправляет на почту звонить, на почте хамят, орут, ничего знать не знают, другой оператор говорит что все в порядке и этот статус означает что пересылают в мое отделение, что все в порядке, хотя в инете я прочитала, что такой статус означает, что неправильный адрес, то есть вроде как они что то не так прочитали в адресе
хз что теперь делать, ждать что ли ?

 

[Татианка]

В очередной раз позвонила в справку ЕМС и о чудо, 11 марта выпущена таможней.
За последнюю неделю я написала десяток жалоб на все адреса, от роспотребнадзора до приемной почты, в контакете писала и на фейсбуке. Думаю результат дала жалоба на request@emspost.ru.
А на сайте почты и других поисковиках статус экспорт 8 февраля так и висит(

 

[элло4ка]

Похоже я одна осталась с экспортом от 11.12 Ну где же моя посылочка((((

 

[Натль]

отправитель отказывается выслать квитанцию

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, сделала заказ из аптеки Германии
16.02.2013 01:50 Германия RADEFELD Приём
16.02.2013 01:51 Германия DELEJB Прибытие в ММПО
18.02.2013 11:03 Германия DELEJB Экспорт
11.03.2013 16:56 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт
13.03.2013 00:35 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена
14.03.2013 23:13 104010 Москва EMS Сортировка
15.03.2013 05:15 104010 Москва EMS Передано таможне
18.04.2013 06:36 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
22.04.2013 14:25 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
26.04.2013 23:18 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
27.04.2013 05:48 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
29.05.2013 14:35 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Сортировка
29.05.2013 14:44 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Передано таможне
30.05.2013 21:59 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
10.06.2013 22:33 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
12.06.2013 17:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
13.06.2013 20:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
14.06.2013 19:25 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Неточный адрес
19.06.2013 07:31 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату

то есть мое отправление шло 4 месяца, пишу отправителю, что бы они написали заявление об отказе в получении компенсации в пользу меня, на что мне отвечают: ЦИТАТА
Пожалуйста примите во внимание, что если ваш товар будет вам доставлен, вы несёте расходы за пересылку. Денежные средства могут быть частично или полностью восстановлены только при возврате товара отправителю или его утере.
Я им ссылку на Почту России о компенсации, а они мне опять:
Так как после передачи товара нашему партнёру по доставке мы не можем повлиять на сроки поставки посылки и назвать её точной даты вручения, а только приблизительные сроки, стоимость пересылки не может быть вам восстановлена.
ЧТО ДЕЛАТЬ?

 

[swindler]

rebellious, поздравляю! наверное нам стоит надеяться что наши 14 импортнутся)) ттт

 

[Savanna25]

Даша_Б, спасибо, не знала, может примет сайт позже, и хоть можно будет там отследить как скоро "импорт" получит. Хотя какая разница теперь...как только получит, на емс тоже высветится.

Savanna25 добавил 12.12.2013 в 13:45
забыла сказать: не принимает из-за превышения лимита на одну дату. ну и ладно.

 

[Zelana]

Тоже жду заветного импорта "быстрой почты" от 12.06.
И ещё есть совсем свежая посылочка от 25.06. которые уже прошла все стадии по США и теперь как обычно повиснет на неопределённый срок((

 

[Лемон]

Можно мне за фейчика подержаться? Помоги, феечек! Посылка отправлена из штатов 7 мая, не импортнулась до сих(((

 

[esenokk]

От 22 марта все на экспорте из США и никаких движений,ЕМС(((((

 

[мадамБрошкина]

Получила свою посылку, которая шла из США 56 дней! все в целости и сохранности, все вещи на месте, коробка не деформирована. Рада до небес))) Всем скорейшего получения посылок! и фея вам жирного!

 

[bad_katty]

подскажите, пожалуйста...
у меня так:

07.06.2013 19:21 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Передано таможне
08.06.2013 20:14 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена

Что бы это могло значить?

 

[sweet_jelly]

мне сказали по телефону, что всё ок, база у нас внутрення обновляется так же как и внешняя. стабильно. и то же самое зачитали.
но тут уж...не проверишь)))
девочки, экспорт с 29 числа из США ждем! я смотрю, постепенно все обновляются. сначала более ранние посылки, скоро будут наши! надеюсь, на след неделе и без казусов!

 

[Aleks-chep]

scarlett78, Я вот, если четно, тоже никак не могу понять, как вы на сайте статистики именно свой трек посмотрели? Я сколько ни пыталась там что-то увидеть - толком ничего конкретного!

 

[Zelenova.svv]

Да.... Шереметьево сняли эмбарго,сообщив что остаток 14 тонн, и похоже все они увезли во Внуково,теперь завал там разгребают,медленно, плюс приходящая, а Шереметьево принимает новые почтовые отправления и все доходит вроде, почти как обычно...А наши посылки разгребут за 3 недели....еще 3 недели!!!! Вот интересно, 5 дней эмбарго : 500 тонн-40тонн в Самару и Новосибирск-Х тонн на 3 аэропорта =260 тонн во Внуково...Получается Домодедово и Шереметьево и Внуково 200 тонн на троих за 5 дней не осилили?

Zelenova.svv добавил 26.04.2013 в 12:21
Алра, мне кажется ничего не изменилось после обновления базы, и на статистике за вчерашний день ничего нового...всего 3 за вчера и 1 пока сегодня.