YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[NatIr]

Я отправляла EMS. Они мне так и написали: "мы также возместим Вам расходы на возврат товара курьерской службой ЕМS в качестве компенсации за доставленное неудобство". После отправки скана чека, за отправку возместили сразу.
@Trudi, и да, смысл именно в том, чтобы не стоять на почте в очередях.

Лана, спасибо за ответ! А бланк страхования EMS вы заполняли?

NatIr добавил 03.09.2016 в 13:47

Люкс, спасибо. Пож., поделитесь опытом - насколько часто от yoox приходят некондиционные вещи? Неужели перед отправкой не проверяют?

Я, возможно, невезучий человек, но у меня куча брака с юкса. Чаще всего что-то мелкое, на что можно забить, но и крупное было не единожды. Это сток со всеми вытекающими

 

[Nadezhda15]

Я получила дорогое платье с затяжкой и все в белых волосах.

 

[Shn]

Натали, жизнь-то налаживается. Я свой 10го отправила, сегодня ушел на экспорт. Догоняй.

Бег-у-у-у-у-у!
Посмотрим, как в этот раз посылочьи бега сложатся .

Shn добавил 02-17-2016 в 10:54 AM

Девочки, у меня уже даже и подтверждение о получении и о компенсации только что пришло ( возврат был получен 8.02)

Ага, у меня тоже ночью подтверждение пришло.

Но все равно, как ни крути, получается почти два месяца, с 23 декабря .

 

[Shn]

Натуль, у меня почти месяц получился, отправила 14.01. У тебя вроде заминка длительная между границами произошла?

Ага, у меня завис 29 декабря на экспорте из РФ, как и другие возвраты, в том числе твой, но после праздников не двинулся, а решил попутешествовать еще немного .
А таможню достаточно шустро проскочил, всего на пару неделек задержался .

 

[Nataliap]

Дамы, а что такое круг, которого мы все ждем?)

Прочитайте FAQ , там все написано.

 

[Михелия]

Сейчас действует бесплатная доставка при покупке от 3 вещей, а если что-то не подойдет и придется возвращать, доставку вычтут из суммы возврата? Кто-нибудь сталкивался с этим?

 

[va.no.na]

Добый день, я понимаю что на данном сайте общаются опытные люди, но может кому-нибудь пригодится. У многих банков есть бонусные программы лояльности для клиентов, привязанные к оплате по безналу по определенной категории. По одной из моих карт за интернет покупки банк возвращает на карту 5% от стоимости покупки, но не более 3трв месяц.И таких предложений от банков очень много.

 

[Катечкин]

или всё в одну положат?

В одну. Вот чемодан бы отправили отдельно, а сумка вполне умещается в коробку с сапогами.

 

[kapeks]

@vetikop, @Хлоя3, да я тоже так сказала! Была в шоке!

Юль, ну курьер борзый, на шару так сказал.

 

[Виктория_Я]

Такое я допускаю только если товар был куплен на таобао, но никак не yoox с их ценами.

Ну да, пять посылок из них в четырех вещи с браком, причем брак у вещей довольно таки дорогих...( Грустно(

 

[Sarasvati]

@Trudi, у меня несколько пар dsquared, идут в размер- у меня 37(it), беру 37(it).

 

[Trudi]

А когда написали? Я недавно написала, ничего не ответили...

Trudi добавил 16.08.2016 в 19:55
Проверила заказы, статус отправлен стоит! Хотя письмо не приходило на почту

 

[SoleMio]

Скажите, пожалуйста, это нормально, что посылка (возврат) покинула территорию России и больше о ней ни слуху, ни духу? с 02.12 больше не трекается. Беспокоюсь, что не успеет прийти за 30 дней (((

 

[YAMAMOTO]

Вот стоило тут написать, как статус изменился на "ОТПРАВЛЕН"

YAMAMOTO добавил 01.09.2016 в 15:56
кстати заказал обувь, а давно собирался старые кроссовки выкинуть, они все лежали, сегодня отнес на помойку и после этого новые отправили))))

 

[Yulius Zharko]

@Катечкин, поняла. Вчера им написала и все... Кать, а ты не знаешь, как быстро экспресс-посылки таможат в ЕС?

 

[Volnushka]

@к@тюшк@, Попробуйте,конечно,еще раз и приложите еще раз скрин страницы.Вроде девочки писали,что не компенсируют,если товара нет в наличии.Но так как отвечают всегда разные сотрудники,шанс небольшой есть.Удачи!

 

[Nataliap]

Доброе Утро!
Не подскажете по размерности Toy G?
Интересует низ- брюки, юбки. На ОТ 65 ОБ 97-98 какой размер заказать?
Спасибо!

У меня есть брюки Toy G, они в размер, на мои параметры - 46ит.

 

[Nataliap]

Девочки, подскажите начинающим - неопытным! Код на День рождения когда можно ждать? Или о нем нужно напомнить (попросить))))?

Обычно в день ДР приходит, но не всем. Просить бесполезно, КС отвечает, что счастливчиков выбирает компьютер.

 

[Anhen2]

@duduyka, заказ от 27, а отправили 30.

 

[adam_ant]

Подскажите пожалуйста. мой возврат уже давно пришел к ним, а деньги не возвращают, куда написать по этому поводу. Спасибо