YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Барбариска]

Сегодня попытаюсь достать их с Facebook. Или все-таки позвонить на скайп
Попробую, в общем. Фото проверяла, с размером все ок. Оно по "весу" маленькое.

Я звонила на скайп.
Инструкция такая: выбираете вверху флаг Германии (их поддержка сидит в Германии). Высветится +49.
Затем набираете номер телефона 30 2089 88671.
Заиграет музыка и на чисто русском языке проговорят приветствие,
затем соединят с оператором. Я поговорила 3,5 минуты.
Проверила стоимость, списали 0,15 долларов.
Это, если умножить грубо на 70,
то всего лишь 10,5 рублей.

 

[Volnushka]

Девочки а когда у Юкса будет Мега распродажа? Кому нибудь уже доступ присылали?

Пришлют всем на почту.Действует для зарегистрированных пользователей.Примерно к началу апреля.Точнее может сказать только йокс)

 

[Volnushka]

Девочки получила вот такое письмо сегодня, как действовать если меня не устроит состояние вещей?

Уважаемый клиент!Ваше отправление EE411940036IT пришло с актом (оболочка повреждена;вход во вложение; с разницей в весе).
Отправления с такими нарушениями вскрываются по адресу: пр Вернадского, д 18,под камерами и в присутствии
сотрудников EMS, срок хранения ограничен (не более 30 дн.).Мы работаем круглосуточно,при себе иметь паспорт
и номер отправления. По всем вопросам обращаться по тел.: 88002005055. С уважением,EMS RUSSIAN POST.




Рост 167, нога 24,2- средней полноты, обычно ношу 38
96/78/102

hasy82 добавил 06.04.2016 в 17:29
Как дальше возврат денег с yoox происходит?


Рост 167, нога 24,2- средней полноты, обычно ношу 38
96/78/102

Поехать,убедиться что все в порядке,если нет-акт высылаете на йокс.Дальше клиентская подскажет.Деньги в зависимости от того,как вы договариваетесь с магазином.Или скидка или возврат.Возврат оплатят наверно как к ним поступит.
Вы сначала посмотрите-может там все не так катастрофично.Народ пишет приходят посылки мокрые,но с вещами все в порядке.Мне пару раз приходили мятые и продырявленные( но оказалось все ок.Удачи!

 

[super-ann]

Kisa Alenkа у вас есть движение по посылке?

 

[Rubydog]

Вводите 3 цифры на обороте карты написанные

спасибо, попробую..

ЗЫ: "cvv-код" бы написали и люди не нервничали )

 

[Люкс]

@Milon, попросите у клиентской,чтоб дали доступ к анкете,т.к. срок не истек. И заполните анкету возврата на все "сомнительные" вещи на всякий случай. А потом ждите ответ по компенсации и решайте. Писать на английском не обязательно))

 

[Тата Луцкая]

Я все док-ты заполняю в компьютере: счет-проформу, таможенную декларацию и сопроводительный адрес. Отправляю почтой. ЕМС дорого, а по срокам доставки одинаково.
Весь процесс занимает 5 минут, тк шапки в документах не меняются. Меняется в проформе номер возврата и наименование товара с ценой. В таможенной только товары, в сопроводительном только сумма. Все. Очень удобно и быстро.
Распечатываю 5 проформ, плюс та, что приходит в посылке. Получается 6. Одну кладу внутрь возврата, 5 приклеиваются снаружи. 2 декларации и 1 сопроводительный. Документы сохраняю на всяк. случай.
Формы можно найти в сети.

 

[Alena_K]

Добрый вечер! А когда начинаются скидки на Yoox? После НГ? И что такое "круг"? Спасибо)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Sarasvati]

Я жду посылку от 11 ноября, последний статус - 16.11 покинуло ММО. С 16-го ни слуху, ни духу

 

[ranela]

Люкс, Сейчас на работе проверила, все по старому, как было раньше . Но на работе у меня установлен Explorer, а дома я смотрела в опере. Даже не знаю, может дело в этом. Или все уже починилось.

 

[Nadezhda15]

Девочки,как думаете,пора уже на екс писать? возврат отправила 09.04, стоит на "вручении" с 02.05 и тишина... ни денег,ни писем... пора писать или лучше звонить?

Рано еще, ждите.

 

[Катечкин]

скажите пожалуйста можно ли с сайта заказывать бижутерию?
Доставка в рф.
Знаю что шопбоп не доставляет

ШБ не доставляет потому, что курьерская - ДХЛ. У Юкса - ЕМС, эти возят.

 

[meilleure]

@meilleure,
у меня не отправлена посылка от 30.12., которая была с 25% скидкой. Те, что на прошлой недели заказывала высылали на следующий день. Но там были 1-3 вещи, а здесь 6, я думала из-за этого

30.11? Я все сожалею, что у меня была скидка только 20

 

[Kisa Alenka]

@Dolcelola, покупала в оффлайн магазине эту марку-и не поняла размерности, что-то в размер,а что-то большемерит.вот сейчас на свой страх и риск заказала шорты parosh на уоох,жду только когда посылку соберут

 

[Godnesss]

@Золушок, у меня одна из посылок со 02.03 ожидает отправки в Россию...

 

[Фекла]

Мне курьер из емс вообще не носит никогда))) Отправление приходит в отделение,звонит сотрудник почты,и я забираю по паспорту.

 

[Kukuruz99]

Девочки, спасибо большое за ответы! Успокоили)

 

[annvas]

девочки! а вы это мудрите для того ,чтобы сработала MYC на клиренсовые вещи ?

 

[Люкс]

Вик, у меня есть сберовские карты, но покупки юкс оплачивает подруга со своей карты (нам с ней так удобнее) . И еще я ничего не могу понять с ПП. На скайп надо положить деньги, только со сберкарты маэстро вроде никак. Есть еще виза , но ее не хочу нигде светить.
Но все равно спасибо

 

[Ponatalia]

@Катечкин, Катюша я знала про ПП, но не пользовалась, а вот когда на форуме написали что ПП оплачивает возврат, тогда и привязалась

В каком смысле?
@@@@@@@@@@@@@@@
Девочки, что за размеры по очкам-51,55 и тд , как в этом разобраться? Спасибо