YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Алекса7f7]

@Владимировна, то есть если нет посредника, то и заказа нет?

 

[vovik]

С вещами надеюсь все в порядке?

В посылке была обувь, коробка от обуви спасла, а коробка yoox конечно совсем плохая, из-за использования вторичного сырья. Курьер сказал, что много посылок пришло в ужасном состоянии - сырые, завернутые в непонятные пакеты.

 

[shevara]

netochka, там где написано код yoox: акция доставка 500 р, надо нажать на эту строчку и появится поле для кода

 

[Plush Apple]

Результаты- Вчера открыла претензию на PP,сегодня вечером пришло сообщение от КС PP что претензия закрыта так как YOOX полностью сделал возврат.И таки да- пришло письмо от них что они возместили полностью сумму претензии- за доставку ЕМС и бракованный товар.
Мой совет- платите через PP. меньше нервотрепки

 

[vetikop]

Lazur, Света, конечно буду, тряпка тряпкой ета CUSTO BARCELONA 4000 руб, я б ее и за 300 не купила

 

[RivA]

Katrin_n, очень сочувствую.
Отказались? Поделитесь, что ждали, а то ведь с них станется, опять выложат в продажу.
У меня все глухо...(
YOOX тут сам прислал письмо, с извинениями и кодом за задержку. Просят ещё недельку подождать и вернут деньги. Я уже и не знаю чего хотеть. Сомневаться стала в покупке, нужно оно мне?..

 

[Хлоя3]

На американской версии -20% на всё, кроме последн.цены, и БД.

 

[vetikop]

Наташа, была

 

[Ponatalia]

Девушки, PayPal вернул деньги за возврат почтой, они висят там, на РР. Они на карту не упадут? Их надо как-то вытягивать? Или они зачтутся в счет следущей покупки? Кто знает, напишите пжл

 

[Kisa Alenka]

@моднявка, напишите вопрос в поддержку

Kisa Alenka добавил 11.12.2015 в 13:39
@Elenochka))), вот я тоже к 4 склоняюсь, мне еще главное, чтобы по росту садились платья иначе на спине воланы

 

[Брюква]

@Ponatalia, конечно, поборись. Интересный вообще ответ дали, почему тогда они проводят и начисляют это кеш, если с нами не работают? пущай отдают, нечего!

 

[katherinek]

Какие-то чудеса в юксе творятся.. Посылка, отправленная 31.03 с 01.04 по сей день висит на экспорте из Италии, а ту, что была отправлена на день позже, мне сегодня привез курьер, экспорт за 1 день прошел. Ну вот куда они ее дели?((

 

[ксюшша]

Ребят, сижу гадаю... Надо отправить 3 товара. Все с разных заказов. Начала офрмлять.. Чет 15 проформ наверное перебор будет? Вроде говорили можно через запятую проставить все в одной проформе ( 3 ретюрн кода будет, три вещи вписано и три ордера вписать возвратных). Но загвоздка вся в том что 2 возврата на мое имя посылки, а 1 на мужа. Как думаете стоит все в 1 или фиг с ним.. 15 проформ сделать как и положенно на каждый возврат по 5

ксюшша добавил 25.04.2016 в 22:12

удалить этот комент быстро. удалить этот комент срочно.
увидят узнают и прикроют.

а что было??? мне тоже ннадо

 

[Elena_Free]

Девочки, а кто писал просто им на почту, приходило обратное письмо "мол, приняли на обработку?". А то отправила вчера и ничего.

Вчера писала через сайт, пришло письмо о принятии в обработку и ответили очень быстро, через час где-то

Elena_Free добавил 06.05.2016 в 13:42
Почему-то засело в памяти, что на форуме были разговоры, что нужно возврат отправлять именно Ems, если хотим возмещения от PayPal. Это так? Кто знает? Прочитала сейчас правила на PayPal. Там дословно ".. Можете получить возмещение только в случае ... Вы отправили соответствующий товар обратно Продавцу обычной почтой (почта России) ..."

 

[malina_ya]

@malina_ya, С Рамблера не только у вас не уходит.Пробуйте с др. почтовых ящиков.Уже писали об этом недавно.

Спасибо! Отправила с рабочей почты посмотрим, что скажут.

 

[Люкс]

@Arina), Ирина, действительно, хотя сначала ссылку проверила
тогда в разделе "для детей" нажмите на "промоакции"

 

[Ssmm]

@Развина, да какая уж тут скидка, носить это нельзя даже задаром. Как не стыдно им такое отправлять

 

[Кр.Шапка]

Сделала свой первый заказ на юксе небольшой и пробный
Через сколько примерно дней ждать звонка курьера? Город Москва
И нужно ли будет подтверждать паспортные данные, как с ponyexpress?
Почитав форум, поняла, что со сроками кому как повезет (

Москва.
Экспорт из Италии утром 04.01, а 07.01 в 4 утра посылка была уже на складе емс на Керамическом. А дальше пошла свистопляска: то в 04:23 07.01 посылка передана курьеру и он не смог со мной связаться, то 08.01 в 19:02 он снова со мной связаться не смог. Ладно, за 8 лет я в курсе особенностей емс и даже не расстраиваюсь по этому поводу. И Вам советую внимания не обращать)). Сегодня сама поехала в Бескудниково на склад и там забрала.
В моей практике попадались курьеры, которые не звонили.
Подтверждать никогда не нужно было, отдают тому, кто есть по адресу.

 

[AnyaT]

Девочки, посоветуйте,пожалуйста:заказала сапоги за 8 т.р.В описании значится кожа (замша).По факту пришли тканевые.Магазин предлагает скидку 30%. Я готова на 50%,т.к. ждать сезон возврат без сапог не хочется и брать НЕкожу за такие деньги. Как быть?Уместен ли торг или они больше не скинут?Спасибо)

Я получила сапоги с отклееной подошвой, больше 40 не предложили. Меня бы и 50 не устроило. Буду делать возврат.

 

[Брюква]

@diskus, вот все вместе - и отправка, и доставка - должны уложиться в эти сроки. Так мне консультанты объяснили.
Она, может, лежит-лежит, а потом каааак помчится)