Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 6

[Neshvild]

Скажите, кто подскажет как позвонить на склад Киев "Софіївська Борщагівка" ?
Чат и служба поддержки ничего не решают, с 23.03 посылка поступила на склад и до сих пор не выдана курьеру на доставку, одни только запросы передают а толку никакого((

 

[selb610]

Просто жесть. Высылал 2 посылки из США с разницей в 5 дней,а они пришли в одно время и обе на меня! И обе задержали,как специально?!
Теперь за 2 посылки будут суммировать стоимость или же может пронести?
У кого-то такое было?

Суммируют и с превышения 150Е возьмут примерно 32%.

 

[SergeyOd]

Скорее всего посылка утеряна(украдена). Начинайте писАть тикеты и в саппорт.

 

[ЮСА]

У меня авиа 4 шт ни во вторник не отправили, ни вчера(( никаких задолженостей нет. Кто знает в чем дело?

 

[LenaKiev]

LenaKiev, я делала возврат на Амазон буквально 2 дня назад.
Если у Вас есть проплаченная почтовая лейба - высылаете её Владимиру в аттаче, а в письме пишете номер трека, из которого надо возвратить вещи, ну и инструкцию поподробнее.
Владимир сказал - в данном случае возврат бесплатный.

Если нет лейбы - тогда не знаю, надо узнавать детали у Владимира.

Проплаченная почтовая лейба - это что?

 

[LIKA11]

доставка морем не стала доступной?

нет

 

[SvitTel]

вот-вот, на основании чего кого-то можно считать фиктивным?
И конечно законодательство несовершенное, каждый находит выгодные для себя дыры

на основании того, что за него оплачивает другой. Договор перевозки имущества подразумевает, что заказчиком транспортной услуги является или владелец имущества, или лицо, уполномоченное владельцем.
Поэтому таможня считает того, кто заплатил за перевозку - владельцем. Или требует доверенность от реального владельца. Хочешь отправлять на брата - возьми у него доверенность.

SvitTel добавил 23.03.2016 в 23:54

У нас есть какой то закон по которому я не могу купить что то для родственников и оплатить пересылку?

без доверенности - не имеете права. Попробуйте, например, заказать и оплатить эвакуатор для чужой машины.

SvitTel добавил 23.03.2016 в 23:57

самый простой выход на будущее - завести два кабинета на разных людей, при необходимости перекидывать между ними треки

это будут разные отправители, а нужно - разные владельцы. Владелец тот, кто оплачивает пересылку. То есть, просто платить с карты получателя.

 

[LIKA11]

берут за отправку из США

берут за вход в Украину

 

[Nelita]

а где ж мне искать мою вещь? она была в общей посылке с амазона которую распаковали и никакого номера она не имеет. а разница в цене ощутимая

Хм, она была в отдельной упаковке со свом треком, а все остальные вещи с амазона распакованые? Амазон все отправил одним треком? Что показывает трек, кто отправил?


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

[SPASoman]

Випадково відправив на адрес моста посилку яка мала йти на інший адрес, міст каже що по США вони не пересилають, відправити або в Україну або назад продавцю.

назад продавцю відправляти не варіант, не факт що вернуть гроші чи перешлють.

як правильно з мостом домовитись щоб переслали мою посилку по США? Який менеджер за це відповідає?

 

[Таурус]

Ситуація така. Після обмеження на доставку не більше 2х телефонів в одній посилці, працівники міста сказали розділити посилки на різних отримувачів. Так і зробив. Посилки прилетіли і всі затримала митниця. А тепер повідомлення від міст експресс:
Добрий день.
В підтвердження наданої цінової інформації та для визначення замовників посилок потрібно надати
фото оригіналів виписок з банку з мокрими печатками та підписами касира банку, також підтвердження осіб отримувачів (фото 1-ої ст. паспорта чи посвідчення водія).
Якщо оплата здійснювалась однією людиною для завершення митного оформлення потрібні договори-доручення, завірені в нотаріуса згідно Митного Кодексу ст.265 п.6
Наша адреса
м.Львів
вул.Зелена, 147
СП Росан
79035

WTF???

Доброго дня,
в мене ситуація така як вот ви колись писали, що робили, як вирішили?

 

[*chocolate*]

ну вот например заказала я фитнес трекер, посредник купил , я оплатила, указала стоимость 30 долл, посылку задержали, и они смотрят стоимость таких же браслетов на ибее и амазоне прежде всего, и отсюда насчитывают пошлину если я не сумею доказать что таки купила их за 30 долл, на соседнем форуме человеку вообще пришли бу нерабочие айфоны, так их оценили как " интеллектуальная собственность" и отправили на какую то экспертизу, а человек бьется чтоб доказать что они бу и хоть как то забрать посылку.

*chocolate* добавил 13.02.2017 в 17:06

Нет, я к тому что если компания отправитель указала сумму, то насчитывать таможня точно не имеет право на любую выдуманную рыночную стоимость вложения.

компания отправитель это Мист или магазин? если мист то почему тогда Росан вскрывает посылки и считает, перепроверяет стоимость?

 

[DIMMka]

конечно. Были б варианты. У меня сейчас на мисте лежит посылок 30 не знаю как теперь отправлять, с такой ситуацией на таможне,но морем не хочу, там частично электроника , а авиа можно до 30 кг максимум

Все решится с meest, не переживайте. Будет интерес возить много, напишите, может сможем помочь.

 

[vip_6]

Уже работает.
Мне "понравилась" работа с тикетами. Проблемы решают просто на лету - после написания тикета появляется сообщение типа "в течении нескольких часов с Вами свяжутся" и ....ответ получаешь через 2-3 дня , класс - вот это скорость. Жаль что они от скайпа отказались - вот тогда действительно вопросы решались в реальном времени. В вайбере иногда отвечают, но с задержкой в 2-3 часа - но неудобно строчить письма в смартфоне , дозвониться не смог ни разу (5 попыток).
У кого есть положительный опыт достучаться до Миста, когда нужно быстро решить проблему (я имею в виду не 2-3 дня)

 

[bablugan]

Подскажите, а авиа отправленное 29.03 кто-то уже получил? У кого-то оно вообще трекается ?
У меня мой трек вообще нигде не отслеживается ... даже номер контейнера незнаю
Спасибо

 

[SergeyOd]

Вот это я понимаю работа.
А чат миста меня чисто троллит.
На все мои вопросы рассказать о стоимости консолидации, получаю следующии ответы:
Lesya Tenderyak [08/09/2016 15:26:37]
Стоимость упаковки изменилас, смотрите пожалуйста на нашем вебсайте

это на мой вопрос где искать
Lesya Tenderyak [08/10/2016 09:23:36]
Регистрация отправлений в my.meest-Какие дополнительные услуги по оформлению и обработке товаров можно получить?

Здравствуйте
Ви сможете найти ету информацию у нас на нашем сайте meest.us - Регистрация отправлений в my.meest-Какие дополнительные услуги по оформлению и обработке товаров можно получить?
спасибо

 

[s_anna_s]

Доброй ночи!
Подскажите плиз, я первый раз хочу отправить посылки через Мееst, раньше пользовалась услугами др форвардера, у которого допускается консолидация посылок из вещей (одежда, обувь) в одну, на сумму до 500$ без растаможки. Есть ли у Миист услуга удаления инвойса, или у продавца оформить как gift лучше? Как я поняла, декларация заполняется самостоятельно отправителем ( т.е. мной) и я могу стоимость посылки написать до 150€? И если не будет инвойса от магазина, то все гуд? Как посылки приходят, с вложенными инвойсами от магазинов или без? Сами пишем количество и цены?

 

[Belliala]

@Jasha, вообще сейчас даже 44% (если не ошибаюсь - а может 42% - лень сейчас пересчитывать ) сдерут - от превышения. И не Мист, а таможня.
Потому что насчитают сбор 10%, дополнительный сбор 10%, а затем ещё НДС на сумму превышения плюс уже с учётом сбора - 20%.

А Мист берёт 10% от всей суммы - за свои услуги по ускорённой растаможке.
И это необязательный платёж - хотите - пользуетесь, не хотите - общаетесь с таможней сами

 

[Horse]

Был уже опыт? Чёт напугали.

Зимою привозл морем 40" телевизор (правда был в заводской упаковке), пришёл без проблем как из магазина. Попросил их обклеить коробку разными стикерами "хрупкое", "не кантовать".

 

[SvitTel]

вы попали просто под выборочный контроль, периодически все попадают.
Нужно послать брокеру скрины товара, ссылки на товар, скрины пэйпала, привата, инвойсы.
Они сами посчитают и пришлют сумму и куда платить.