Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[ВАША маша]

Девочки получила свой экспресс - заказ от 25 ноября, выслали 26. В москве СПСР передало мою посылку после таможенной чистки в емс, и с 6 числа она висела в статусе покинуло емс москоу. Сегодня она приехала ко мне. Очень понравилась их коробочка, но вот к примеру с краю в неё можно было забраться и вытащить вещички. Но всё было на месте. ЕМС кстати неправильно перевёл мою фамилию с английского. И на почте пришлось объяснять Почему на английском языке я Khorosheva а на русском Хорошева, а в ЕМС написали на русском Кхорошева.

 

[tulenya]

Да, мне тоже сегодня пришло письмо, что таможня пройдена, до этого неделю молчали

 

[Tadek]

Девочки, всем привет. Кто-нибудь кроме меня еще ждет октябрь?

 

[Fink_7]

@puppun, у меня тоже самое. посылка уже в москве, а я сейчас в другой стране у родственников) Повзонить не могу... может можно им на электронную почту написать?

 

[Plyush]

swan, обязательно потом отпишитесь в теме, пришла ли посылка без отправки паспортных данных.

У меня тоже так было, с интервалом в 1 день заказывала 2-а экспресса.
На один отправляла паспортные данные, на второй нет.
Обе посылки мною получены. Так что всё нормально.

 

[Persikkk]

Девочки, спасибо огромное!! Я как лох не там ищу))) ща буду смотреть

Я имела в виду, вот письмо асос об отправке, там есть "вы можете проследить путь вашей посылки тут", нажимаю на тут и там инфа, что отправлено и большие буквы in transit. И посл обновление 01 октября

Persikkk добавил 07.10.2013 в 20:32
Это печаль( есть номер накладной и присвойки, все
Никаких событий нет

Надо им звонить?

Не, ну это несерьезно. За такой экспресс 1000 платить бред

 

[Aferistka]

Despatched DESPATCHED 02:00 Fri 04 Apr 2014 BST
...и всё(тишина..Не паспортных данных, не фига...

 

[swan]

elenko, Уточняйте обязательно, позавчера в ФБ ответили буквально через 5 минут. У меня заказ от 25 - все нормально отслеживается, уже 27 письмо из СПСР пришло.

 

[bitrate]

Смотреть далее

Совсем непонятки. Вечером письмо прислали, что посылка от 10.4 отправлена. А в ЛК по-прежнему висит обработка.

Тоже самое. Отправленный заказ висит в обработке. Это глюк сайта, потому как физически посылка уже едет.

 

[pelli]

Подскажите пожалуйста, сделала заказ 09.09, с доставкой экспресс. Ожидаемая дата доставки - сегодня. На сайте же СПСР посылка с 19.09 находится в Москве в центральном сортировочном центре, и больше уведомлений нет. Живу в Томске. И так когда мне примерно ожидать мою посылку?

 

[Sunrise7]

Всем шопоголикам привет и с прошедшими праздниками!
Вчера сделала заказ на 253 фунта, впервые превысила сумму таможенного лимита, доставку оформила экспрессом
Надо было конечно обычной почтой, ведь знала же про лимит в 200 евро, но как-то поторопилась )
Пришло письмо от asos сначала что посылка отправлена, а через несколько часов о том, что нужно отправить данные паспорта. Отправила.
Потом прочла здесь, что нужно еще присылать скан паспорта. Но в письме от Асос ничего такого нет, просто 3 шага в виде фио, номера и даты выдачи паспорта. Может правила изменились?
Скажите, кто заказывал больше 200 евро экспрессом, каковы были ваши действия и как доходила посылка? И как СПСР определит правильность данных паспорта без скана? Курьер обычно не требует паспорт, а здесь просто посмотрит и отдаст посылку? Или как?

 

[Maktubmeister]

Если экспресс попал под растаможку, то какие обычно сроки?

 

[thekeks]

Melsie,была точно такая же ситуация....деньги сняли за бесплатный экспресс.
Написала сразу же им в поддержу,написав почему мол введен был код,заказ на больше 5000 и еще деньги за доставку сняли.
Сказали,что как заказ будет доставлен написать им,и деньги без проблем вернут.

Заказа получила когда,1100 за доставку вернули.

Так что не переживайте))Ничего отменять не надо...

 

[shpion-KA]

Grapefruit, а паспортные данные указывали серию и номер? 10 цифр без пробелов? ФИО русскими буквами?

 

[Larisskin]

одну посылку развернули назад

Развернули из-за того, что не отправили паспортные данные.
Письмо с этого адреса ASOS <noreply@asos.com> не присылали в прошлый раз?

 

[Larisskin]

JULKAe, не думаю, а знаю.
Полистайте тему, убедитесь сами.

 

[Brunetka_]

Доброй ночи! возник вот такой вопрос с доставкой:

11.10.13 заказывала босоножки(вес 1 кг 400 гр),прислали экспрессом через 7 дней.
25.10.13 заказала эти же босоножки но в другом размере, метод доставки указан обычный,и заказ до сих пор в статусе "обработка заказа".

Может кто сталкивался с подобной ситуацией?....

 

[solarada]

Подскажите знающие люди : что значит в статусе посылки Track this order

 

[Маргарита7]

У меня вообще дурдом с этими посылками, вроде как таможню прошли обе и можно было бы радоваться, но у одной поменяли номер для отслежки и теперь по их данным её должны вручить в Белгороде!!!! А зачем мне Белгород, если нужен Краснодар! Звоню уточнить - трубку не берут (((

 

[Lilit_07]

@puppun, у меня тоже самое. посылка уже в москве, а я сейчас в другой стране у родственников) Повзонить не могу... может можно им на электронную почту написать?

Зайдите на сайт в отслеживание своего заказа, там можно изменить дату доставки самому